На главпочтамте Серова снова очередь из желающих получить пенсии и выплаты. Люди раздражены...

На главпочтамте Серова в четверг, 4 мая, снова образовалась очередь из граждан, желающих получить пенсии и прочие выплаты. В здании около полудня собралось 25 человек. На всех работало одно окно. 

Три женщины разного возраста, стоят у операционного окна и ждут мига, когда им удастся заговорить с сотрудницей. Она "в запаре", но отвечает посетителям по-деловому сдержанно, хотя многие люди раздражены и этого не скрывают. Многие в очереди - бывшие клиенты коммерческой организации ООО "Милосердие". Когда у этой фирмы забрали полномочия по разносу пенсий и соцвыплат, передав их "Почте России", у получателей выплат начались проблемы.   

"Все для людей, все для народа"

В очереди серовчане-пенсионеры и получатели пособий. Женщины, стоящие у окна, ждут своей очереди около часа. Есть те, кто стоит больше двух часов подряд. Днем ранее, 3 мая, по словам граждан, ситуация была такой же.  
- Самое интересное в том, что если обратиться к работникам, они обязательно тут же куда-то уйдут. Может они к директору бегают или к кому-то еще? Видимо, совещаются прежде чем ответить, разбираются, а потом приходят обратно. Вон женщина ходит туда-сюда, что-то ищет, - рассказывают серовчанки в очереди. 
Одна из посетительниц почты раньше получала пенсию в ООО "Милосердие". Женщина заранее поинтересовалась, что ей делать в день получения пенсий? На это ей ответили - 4 числа являться в почтовое отделение. При этом сама пенсионерка проживает в районе Сортировка и ей придется каждый раз проделывать довольно долгий путь. К разговору присоединяется еще одна собеседница, она заявляет, что просила дать ей возможность получать деньги в почтовом отделении на Сортировке, но ей отказали.
- Мне сказали: "Мы выплатами не занимаемся". При этом они даже никого не известили. Пришлось ехать сюда, я вообще в первый раз на этой почте, - сообщает женщина в полосатой кофте. 
- А мне пришло письмо в апреле и сказали, что получать нужно здесь, - сообщает одна из пенсионерок. 
Наибольшее возмущение у граждан вызывает тот факт, что некоторые получатели выплат пришли 4 мая за ними по второму кругу. То есть отстояв очередь 3 мая, они так и не дождались денег.   
- Некоторые, отстояв огромную очередь, узнали от специалиста почты, что их просто "нет в списках". Все для людей, все для народа делается у нас, - отмечает пенсионерка. 
- Они же не вчера узнали о том, что им нужно будет раздавать пенсии и даже не месяц назад. Они должны были как-то подготовиться, у них было время. Хотя бы самое простое - открыть два окна. Пенсионеры выстаивают очереди с палочками, приходят с грудными детьми. Сколько у них было времени, разве не хватило времени все оборудовать? Люди стоят по два дня, - говорят в очереди. 
Напомним, что проблемы с получением выплат начались после того, как закон передал полномочия по доставке пенсий и других выплат наличными "Почте России". Когда в Серове ООО "Милосердие" вынуждено было свернуть эту деятельность, на новый вид получения выплат пришлось переходить 16 тысячам пенсионеров.    
Когда появилась информация о грядущих переменах, у пенсионеров возникло много вопросов и опасений. Но «Почта России» заверяла, что все получат свои пенсии вовремя.
В среду, 3 мая, в отделении «Почты России», что в доме 122 по улице Ленина, сформировалась очередь из пенсионеров. Люди с самого утра не могли получить свои выплаты. Многие попросту ушли, не дождавшись выплат. Подробный материал на эту тему здесь.  
Ситуацию комментировала Анна Первушина, руководитель направления по корпоративным коммуникациям макрорегиона Урал АО «Почта России». Она сообщила, что такая ситуация произошла, потому что в отделение пришли пенсионеры, которые должны получать выплаты на дому.