Бабушка попросила помощи: "Мне больше ничего не надо, только окошечки помыть"

Утром, 12 августа, в редакцию “Глобуса” позвонила 79-летняя пенсионерка Галина Погорелова: “Мне нужна ваша помощь”.

Большую часть времени Галина Васильевна проводит дома. Из-за травмы, которая случилась летом прошлого года, женщине тяжело ходить. Пенсионерка хотела закрыть окно. Когда бабушка вставала с дивана, у нее закружилась голова и женщина упала. Врачи диагностировали перелом шейки бедра.
По словам Галины Васильевны, благодаря стараниям серовских врачей сейчас она может ходить, хоть и с помощью палочки.
Женщина не падает духом. Потихоньку пенсионерка наводит порядок в квартире, сама моет полы, готовит еду. Продукты покупает и приносит дочь. 
- В принципе, у меня все хорошо. Но есть одно “но”, я не могу помыть окна. Они настолько грязные, что смотреть на них не могу, — жалуется Галина Погорелова.
Дочь не может помочь маме с мытьем полов. Она, к сожалению, болеет.

"Пенсионеров заставляют бегать"

Галина Васильевна рассказывает, что обратилась за помощью в Комплексный центр социального обслуживания населения города Серова, что по улице Парковой, 11. Так как центр находится недалеко от дома №4а по улице Карпинского, в котором живет пенсионерка, она решила туда сходить.
- Честно, практически никуда не выхожу. У нас еще такие крутые ступеньки в подъезде, что боюсь навернуться! Но ради такого дела собралась и потихоньку пошла. Насколько знаю, они помогают пенсионерам. Подумала, что не откажут помочь помыть мне три окна, — объясняет Галина Васильевна. - В центре сказали, чтобы я принесла копию паспорта, свидетельства об инвалидности, СНИЛС. Кроме этого, нужно пройти флюорографию и принести ответ. Начала объяснять девушке, что практически не выхожу на улицу и у меня нет сил бегать. Рассказала, что в прошлом году сломала шейку бедра. До травмы все мыла сама. Попросила помощников, чтобы только окна помыли. Зачем такую кипу документов собирать? 
Галина Погорелова отмечает, что в Комплексном центре ей в помощи не отказали, но оказать ее пообещали только после предоставления всех требуемых документов.
- Обидно, конечно, что пенсионеров заставляют бегать и собирать все эти бумажки. Зачем флюорограф? Чтобы просто помыть окна, я же не ухода за собой пришла просить. Сказали, что нужно принести документы, тогда будет заключен договор и мне помоют два окна. Не три, а только два. Не понимаю, почему... У них лимит какой на мытье окон? — недоумевает Галина Васильевна.

 "Даже не переживайте" 

Получив очередной номер газеты “Глобус”, Галина Погорелова прочитала материал про волонтеров отдела социального служения Серовской епархии. Мы рассказывали, что они могут оказать помощь нуждающимся, взяв на себя решение многих хозяйственных вопросов. Пенсионерка позвонила в редакцию.
- Мне нужна ваша помощь. Никогда не обращалась за помощью, но сейчас она мне просто необходима. В газете прочитала про социальный отдел, который может оказать помощь пенсионерам. А не подскажите, как мне с ними связаться? У меня проблема. Мне почти 80 лет. Хожу плохо, только с палочкой. Но так хочу, чтобы помогли окна помыть, — начала рассказывать Галина Ивановна.
"Глобус" связался с руководителем отдела социального служения епархии иереем Алексием Батаевым.

Вместе с отцом Алексием поехали в гости к Галине Васильевне.
- Доброго здоровья, — поприветствовал пенсионерку отец Алексий. Женщина улыбнулась.
- Спасибо вам, что не отказали и пришли. А то куда не обратишься, все проблемы: то одно, то другое. Каждую среду получаю газету. Прочитала про волонтеров епархии. Подумала, а почему бы не обратиться за помощью, вдруг откликнутся, — отметила Галина Васильевна.
- От социального отдела Серовской епархии поможем окна помыть. За это вы даже не переживайте. Готовы оказать любую помощь, которая необходима. В эти выходные наши добровольцы придут и все сделают. Может, вам еще что-то нужно? — спросил батюшка.
- Мне больше ничего не надо, только окошечки помыть. Второй год немытые, грязнущие. Тем более, поблизости дорога, вся пыль оседает. Остальное я сама, — ответила пенсионерка.

"Может, обратит кто-то внимание?"

В ходе разговора женщина пожаловалась на заросли бурьяна вокруг дома и разрушенную детскую площадку.

- Видели, какой бурьян растет? Убрать некому. Я точно с ним не справлюсь, соседка этажом ниже - тоже не в силах что-то сделать, ей 82 года. Раньше убирали люди, но теперь они здесь не живут. Управляющая компания, к которой мы относимся, этим не занимается. Хотя ежемесячно платим по 700 рублей. В управляшке объяснили, что эти деньги мы платим за содержание жилья. А обслуживание придомовой территории в эту сумму не входит. Сказали - сами, все сами. А между домами №№3 и 5 по Карпинского стоит старая полуразрушенная детская площадка. Детей у нас много, около двадцати ребятишек. В основном, они играют на дороге. Или по гаражам бегают. В общем, детям играть негде. Может, обратит кто-то внимание? - надеется пенсионерка. 
Напомним, 12 августа в семье серовчан Лайченко произошло радостное и долгожданное событие. Из Москвы привезли иппотренажер, с помощью которого семилетний Евгений сможет научиться сидеть, будет развивать мышцы и со временем начнет ходить. В приобретении дорогостоящего тренажера семье помог отдел социального служения Серовской епархии.
Стоимость тренажера составила 65 900 рублей. Его купили за счет благотворительных пожертвований. 

"Глобус" запустил проект о волонтерстве