Сегодня, 28 ноября, в женской консультации Серова презентовали обновленную регистратуру. Изменения здесь произошли в рамках реализации проекта по созданию «Новой модели поликлиники».
Все медицинские карты теперь содержатся в специальном хранилище, а функции регистратора может выполнять один человек - "без ущерба для рабочего процесса". Это обстоятельство, по словам главного врача Серовской городской больницы
Ивана Болтасева, разгружает очереди, ускоряет обработку информации. Запись к врачу идет через интернет. Ожидание планового приема составляет в среднем до двух недель. Неотложная помощь оказывается пациенту в течение 2 часов, экстренная - в момент обращения.
После ремонта в расположение женской консультации пришло новое оборудование. Но большом мониторе, установленном в холле консультации, будет располагаться расписание приема специалистов. На малом мониторе будет транслироваться электронная очередь.
- Пациенты, не ходя по кабинетам, могут ожидать приема прямо здесь (в холле - "Глобус"), высвечивается номер талона с номером кабинета - они проходят, - отметил
Иван Болтасев.
Сотрудники женской консультации говорят, что ранее в их учреждении были огромные очереди, а люди ожидали приема в среднем по часу и более. Теперь, по словам сотрудников консультации, все изменилось в лучшую сторону и проблем с очередями нет.
Иван Болтасев отметил, что помещение женской консультации не знало ремонта 20 лет.
- Мы надеемся, что в скором времени будет принято решение и женская консультация переедет в более подобающие условия. Это только первый этап, который мы переживаем. Многие операционные процессы уже наладили. Идут улучшения не только для пациента, улучшаются и условия пребывания сотрудников на рабочем месте, - прокомментировал Иван Николаевич.
- Сейчас мы видим, что нет очередей. Я не готов сказать, были ли они или нет, но мы видим, что их нет. Беременные женщины спокойно ожидают приема, нет нервозности никакой, для этого все и делается. Для того, чтобы весь процесс до рождения ребенка был спокойным, создается такая обстановка. Чтобы мамы хотели к этому еще раз вернуться. Мы должны понимать, что здравоохранение - это задача перед субъектом. Муниципалитет здесь не то, что сторонний наблюдатель, но прямых обязанностей у него здесь, к сожалению или к счастью, нет. Мы должны понимать, что кадровый вопрос остается открытым. Мы тоже будем поддерживать. В этом году нам помогали социальные партнеры с приобретением квартир, мы ремонтируем квартиры. На следующий год тоже планируем приобретение квартир, в том числе для здравоохранения, - сказал глава Серова
Василий Сизиков.
В октябре мы
рассказывали о результатах ремонта, который прошел в детской поликлинике Серова.
К теме вернемся.