"Неужели надо Путину писать, чтоб он крышу починил". Пенсионерка из Красноглинного не может добиться ремонта крыши дома

Пенсионерка Тамара Агеева из поселка Красноглинный устала от постоянных обещаний коммунальщиков отремонтировать крышу в аварийном доме, в котором она живет. Женщина готова обратиться за помощью к президенту России.

Поселок Красноглинный расположен в 65 километрах от Серова. В поселке есть как частные дома, так и многоквартирные с благоустроенным жильем. По словам жителей Красноглинного, основная местная проблема -  аварийное жилье.

"Пока что-то жду, получу постоянное место на Еловке"

По улице Школьной, возле местного дома культуры, стоят два деревянных двухэтажных дома. Один из них - дом №22. В нем еще проживают три человека. Второй дом стоит без окон и дверей, жители покинули его несколько лет назад.
Люди вспоминают, что в доме №22 по улице Школьной в 2021 году ураганом снесло крышу и конек. По словам Тамары Агеевой, которая живет в этом доме, письма по поводу состояния крыши были отправлены в администрацию города, Серовскую городскую прокуратуру, Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (Госжилинспекция), управляющую компанию "УК Регион". Ситуация не изменилась. До сих пор из подъезда дома можно увидеть небо.
– Приехала сюда в 1971 году, 7 лет прожила. Тут было две печки, дом централизованно не отапливался. Это потом уже сделали реконструкцию, убрали печки, сделали батареи. По обстоятельствам ушла жить в благоустроенную квартиру, где пробыла 11 лет. Вернулась обратно в 1999 году, прописалась. Исправно плачу коммунальные платежи, иначе не будут возвращать льготы, - рассказывает Тамара Степановна.
По словам Тамары Агеевой, дом признали аварийным в 2017 году.
 - В 2017 году была комиссия и наш дом признали не пригодным для жилья. Постановление администрации вышло в 2018 году. Прошла комиссию, на улице Каляева (Центр учета и распределения жилья, - прим. "Глобус") сдала все документы. Долго ответа не было. Поехала сама, чтобы уточнить - когда дадут жилье, может что-то в поселке освободилось? Они предложили все деревни вокруг Серова, предложили маневренное жилье в Андриановичах. Зачем я так далеко поеду? – удивленно говорит пенсионерка. 
Женщина отказалась от предложенных вариантов переселения. Она надеялась, что подходящее жилье появится в родном поселке и не надо будет далеко переезжать. 
В 2021 году женщина вновь обратилась с просьбой предоставить ей жилье.
- Опять обратилась на Каляева, сдала документы. Это было в 2021 году, а поставили почему-то в очередь в 2022. Сказали: "Документы поступили в конце года, а в очередь ставят в начале года". Сейчас я в очереди 1519-я. Пока что-то жду, получу постоянное место на Еловке (так местные называют кладбище у соседнего поселка Еловый Падун, - прим. "Глобус"). Там никто никуда не выселит и дождь на крыше не протечет, - горько усмехается женщина. 

Дом и управляющая компания

- В начале июля 2021 в поселке прошел ураган. У дома снесло крышу, коньки. Сразу же обратились в местную администрацию, потом подали заявление на Сизикова (глава города Василий Сизиков, – прим. "Глобус"), чтоб нам помогли восстановить крышу. Реакции никакой. С этого дня начали биться за ремонт крыши, – рассказывает пенсионерка. 
Точную дату, когда домом стала управлять компания "Регион УК", Тамара Степановна не помнит. По словам женщины, в местном клубе было собрание, где выступал мужчина, который представился директором управляющей компании.
- Сказал, что техника есть, все есть, он может нам сделать ремонт разный. С нас начали брать деньги за содержание жилья. За это начисляли 686 рублей в месяц. Мы не против, только работайте, – рассуждает женщина.
В апреле Тамара Степановна позвонила руководителю управляющей компании. Женщина надеялась договориться о ремонтных работах на доме, больше пенсионерку тревожило состояние крыши.
- Он пообещал отремонтировать крышу после майских праздников. Звонила 5 мая. Директор сказал, что не смог найти технику, чтоб отремонтировать крышу. Якобы, нужна машина с лестницей. Попросил подождать, после праздников решение будет найдено. 10 мая снова звоню, там автоответчик, никто не отвечает. На автоответчик продиктовала вопрос: «Когда будет готова крыша?» Ответа никакого нет до сей поры,- уверяет пенсионерка.
Женщина рассказала, как пыталась попасть на прием к директору «управляшки».
- Претензию отправляла по почте, она вернулась обратно. Тогда поехала по указанному в квитанции адресу. Приехала в Серов, нашла улицу, где должна быть компания - Интернациональная, 1-а. Оказывается, там их нет. Кто был в конторе, сказали что тут никого нет и этот адрес "управляшка" арендовала, – говорит Агеева.

Тамара Степановна отмечает, что, несмотря на проблемы с крышей, в доме тепло. И есть проблемы с туалетом. Он проваливается на первый этаж, Агеева живет на втором этаже. Пенсионерка взяла ключи от нежилой квартиры, что на первом этаже, прямо под ее квартирой, и повела показывать состояние помещения, над которым располагается туалет. Пока спускались вниз, Агеева рассказала, кто остался проживать в доме.
 - В доме живут всего три человека. Занята одна квартира на первом этаже и две - на втором. В остальных квартирах невозможно жить. Жители съехали - кто умер, кто куда разъехался. Квартира подо мной пустующая, помещение постепенно разрушается. Дом с 1959 года. Дом, который рядом, того же времени постройки. Не ухаживали за ним, вот и развалился. И наш это же ждет, - рассуждает пенсионерка. - На чердаке постланы клеенки, чтоб вода не бежала в квартиру. Сама в квартире побелила, замазала подтеки. Дыры вон, улицу видно.
Женщина открыла пустующее помещение. Видны прогнившие балки, из-за которых провисает потолок. Его поддерживает сооруженная конструкция из брусьев. 
– Соседи подперли, чтоб я с унитазом вниз не ушла, – говорит женщина. 

"Мне и так нравится"

Тамара Степановна предложила поговорить с соседкой Валентиной Николаевной, которая также живет на втором этаже. Женщина отказалась открыть дверь квартиры, говорила через запертую.
- Дома все такие, что говорить, - рассуждает Валентина Николаевна. - Наш дом признан непригодным для жилья. В очередь на жилье не вставала. Не хочу. Мне и так нравится. У меня все подделано, крышу запенили, дыры закрыли. Буду так доживать, сколько останется. Сколько до этого жили, проживем и дальше.
Прощаясь Тамара Степановна спросила с отчаянием: "Неужели надо Путину писать, чтоб он крышу починил?"

Основные проблемы - ветхое жилье и отсутствие управляющей компании

- 8 апреля глава ушел на пенсию. Не могут найти на пост новое руководство. У кандидата должно быть высшее образование. Конкурс был объявлен, но пока никаких изменений нет, - рассказывает старший инспектор теротдела Марина Семенова. - Помогаю разобраться в том, что мне под силу. В основном решаем бытовые проблемы. Проблемы, пока люди живут, всегда есть. 
 Марина Владимировна рассказала, как распределяется муниципальное жилье в поселке. 
- Распределение жилья нуждающимся происходит через жилищный отдел. Свободное маневренное жилье есть. Оно не благоустроенное - туалет на улице, вода тоже на улице. Отопление в таких домах печное, - поясняет сотрудник территориального отдела.
Как отметила Марина Семенова, основные проблемы поселка - ветхое жилье и отсутствие управляющей компании. По данным старшего инспектора, в Красноглинном 260 домов, из них только 48 находится под управлением управляющей компании. Раньше в поселке работала "Регион УК". У нее, по словам Марины Семеновой, отозвали лицензию, а новую "управляшку" не назначили. 
 - Ремонты в домах не проводятся. Здания нуждаются в ремонте. Кто может, тот своими силами делает ремонт в муниципальном жилье, поддерживает состояние. Крыши в плачевном состоянии. Вечная проблема с канализацией. Канализационные сети старые. Вечные засоры. Подаем заявку в Серов, выезжают из «Сигнала». Они небольшой ремонт сделали на сетях, но эта проблема вечная, - говорит Марина Семенова.

Еще старший инспектор отметила проблему с редким посещением поселка участковым уполномоченного полиции.
- Уполномоченный полиции приезжает тогда, когда в поселке что-то происходит. Как например, в летний период было массовое отравление алкоголем, - поясняет Марина Владимировна. - Еще одна проблема - отсутствие неотложной помощи. Население писало по этому поводу, обращались, не помогло. Есть местный ФАП, но в нем  один фельдшер на все деревни. Нагрузка большая. 50% населения - пенсионеры, не то что пенсионеры, люди преклонного возраста, кому уже за 65 лет. Есть старожилы, которым 93 года. Население - 800 человек, и половине из них нужен постоянный медицинский уход. 
Рассказывая о проблемах населенного пункта, Марина Семенова обратила внимание на историю поселка и сделала акцент на том, что люди здесь продолжают жить и забывать о проблемах маленьких населенных пунктов не стоит.
- Когда проводили железную дорогу, в 1934 году построили станцию Сотрино. Подле станции образовался поселок. В 1953 году стали стали строить новый поселок, первое название у него было Декабрьский, хотя построили в феврале. Потом, когда нашли красную глину и построили кирпичный завод, переименовали в Красноглинный. В территорию входит 6 поселков - Сотрино, Новое Сотрино, Еловый Падун, Первомайский, Красноглинный, Боровой. Еловый Падун был поселком для репрессированных, ссыльных. Там была военная комендатура. В Первомайском сейчас живет 90 человек, в Новом Сотрино - 65, в Боровом - остался жить 1 человек. Он уже возрастной, за ним нужен медицинский уход, но как это сделать в современных условиях? - вопрошает Марина Владимировна.

Обещали отремонтировать кровлю весной 2022 года

Обращение в органы власти по поводу ремонту кровли Тамара Степановна называет «боем за ремонт крыши». 
На руках у женщины многочисленные официальные ответы на письма. Заявления женщина делала только в одном экземпляре, их она оставляла у представителей власти.
Ответы женщина бережно хранит. Главным документом в собственном архиве женщина считает уведомление Комитета по управлению муниципальным имуществом администрации Серова от 11 мая 2018 года об исключении дома №22 по улице Школьной из проекта Региональной программы капитального ремонта. Когда документ вступил в силу, жителям дома перестали начислять взносы на капитальный ремонт.  
В 2018 году первый заместитель главы администрации, тогда им был Вячеслав Семаков, уведомил Агееву, что ее признали нуждающейся в предоставлении жилья. Написал, что ей "при наличии возможностей будет предложено жилье по договору найма". 
25 марта 2022 года из ответа администрации Серова, за подписью действующего первого заместителя главы администрации Андрея Пикулева, пенсионерка узнала, что "обязанность по текущему ремонту дома, в том числе кровли дома, лежит на управляющей компании, в управлении которой находится многоквартирный дом за счет средств тарифа "Содержание жилья". В этом же документе Пикулев сообщил: "по информации, предоставленной управляющей компанией ООО "Регион УК", в управлении которой находится многоквартирный дом №22 по улице Школьной в поселке Красноглинный, 22 марта специалистом ООО "Регион УК" проведено обследование кровли указанного дома. По результатам обследования установлена необходимость проведения текущего ремонта кровли. Работы по текущему ремонту кровли над жилым помещением №8 указанного дома, в том числе восстановление конька, включены в план работ на весенний период 2022 года". Обещания не были выполнены.
12 июля женщина обратилась с заявлением в Серовскую городскую прокуратуру. В жалобе пенсионерка указала, что управляющая компания нарушает ее права в жилищно-коммунальной сфере. Этот документ прокуратура перенаправила в Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (Госжилинспекция) и обязала предоставить ответ Тамаре Степановне.
14 июля пенсионерка получает очередной ответ от администрации Серова. Документ подписан мэром Василием Сизиковым. По словам Тамары Степановны, он похож на предыдущий, только изменена дата ремонта.
"Согласно постановлению Госстроя, обязанность по текущему ремонту дома, в том числе кровли дома, лежит на УК, в управлении которой находится МКД за счет средств тарифа "Содержание жилья". По информации, предоставленной управляющей компании ООО "Регион УК", в управлении которой находится многоквартирный дом №22 по улице Школьной в поселке Красноглинный, работы по текущему ремонту кровли над жилым помещением №8 указанного дома включены в план работ на III квартал 2022 года" - говорится в ответе. 

В августе Надежда Степановна получила ответ от Госжилинспекции. В обращении пенсионерка указывала, что, несмотря на признание дома аварийным, в квитанциях за ЖКУ до сих пор присутствуют строка "Содержание жилья".
"... факт признания жилого помещения непригодным для проживания (аварийным) не является основанием для отказа от начисления платы за содержание жилого фонда, не влечет отмены обязанности по оплате жилищно-коммунальных услуг, поскольку не прекращено право собственности на жилое помещение, отношения по пользованию жилым помещением не прекращены", - сказано в ответе за подписью заместителя начальника отдела С.Ю. Галустян.
В ответе также говорится, что капитальный ремонт в домах, подлежащих сносу проводить нецелесообразно. Допускается проводить только те работы, которые обеспечивают безопасные и санитарные условия проживания жителей. 
Относительно вопроса по ремонту кровли сообщаем, что Вам необходимо обратиться с заявлением в ООО "региональная Управляющая компания" для проведения работ. Вместе с тем, Вы можете обратиться в администрацию Серовского городского округа для решения указанного вопроса", - пишет Галустян. 
Госжилинспекция также направила в "управляшку" письмо "о необходимости обязательных требований, установленных жилищным законодательством".
"Дополнительно сообщаем, что Департаментом в адрес администрации Серовского городского округа направлено письмо об изыскании возможности предоставления Вам жилья маневренного фонда на период расселения дома №22 по ул. Школьной в п. Красноглинный Серовского района Свердловской области", - резюмировали в Госжилинспекции. 

В ответ - тишина

В сентябре пенсионерка писала обращение в управляющую компанию. Женщина перечислила проблемы дома и возможные последствия. Пенсионерка опасается, что из-за дырявой крыши может произойти короткое замыкание.
"Кровля протекает, вся вода бежит по стенам квартир, что представляет угрозу замыкания электропроводки и, как следствие, возникновения пожара. Отправлены письма с обращениями по текущему ремонту дома, а именно, ремонт кровли и коньков, ремонта потолочного и полового перекрытия в квартире №8. Обращаемся с просьбой отремонтировать кровлю нашего дома", - указано в обращении.
Ответ от управляющей компании не поступил.
В октябре Тамара Степановна направила претензию в управляющую компанию "Регион УК".
"Постановлением администрации дом по адресу улица Школьная, 22, признан аварийным. Согласно постановлению Госстроя, при подготовке жилого фонда к эксплуатации в зимний период надлежит устранить неисправности стен, фасадов, крыш, перекрытий чердачных и над техническими подпольями. Указанные нарушения противоречат законодательствам РФ, в связи с изложенным, просим до 31 октября устранить указанные недостатки, выполнив работы по восстановлению кровельного покрытия и коньков", - пишут жители дома.
Под документом подписались все три жителя дома №22. Ответа на претензию, по словам Агеевой, не было. 
«Глобусу» известен только один номер телефона, по которому можно связаться с управляющей компанией «Регион УК». Дозвониться до компании не удалось. Трубку никто не взял. Информацию предлагается оставить на автоответчик.
Редакция «Глобуса» отправила запрос в администрацию города по сложившейся ситуации с жильем в Красноглинном. 
К теме вернемся.