“Куда бежать не знаем…” Как серовчанам попасть в запертые подвалы во время ракетной опасности?

Дважды в этом году Свердловской области объявляли режим ракетной опасности – в конце февраля и в начале мая. Каждый раз людям даются инструкции – спуститься в укрытие, подвал. Но как в него попасть – не объясняют. А в мае на домах в Серове начали появляться объявления с адресами “укрытий”.

Вой сирен уже не в первый раз раздался в Серове. В ночь на 5 мая около трех часов сигнал “Ракетная опасность” разбудил горожан. Голос из громкоговорителей в разных районах давал инструкции, как действовать людям:
“Внимание, внимание! В Свердловской области объявлена ракетная опасность, ракетная опасность, ракетная опасность. Сохраняйте спокойствие и бдительность. Немедленно перекройте газ и воду. Отключите электричество. Возьмите документы и медицинскую аптечку. Спуститесь в укрытие, подвальное помещение, подземный переход, паркинг или на нижний этаж здания. Держитесь подальше от окон. Находитесь в укрытии до получения сигнала “Отбой ракетной опасности”. Полученную информацию передайте соседям и коллегам. Окажите содействие маломобильным, больным и престарелым людям. Телефон экстренных служб – 112”.

 После этого на страницах “Глобуса” в социальных сетях читатели начали задавать вопросы – как попасть в подвалы, кто ответственен за предоставление доступа, где находятся укрытия.
“Интересно, куда жителям спасаться, где укрытие, бомбоубежище, почему серовчане не знают, где находятся такие пункты. При объявлении "Ракетная опасность" кто открывает бомбоубежище, подвалы многоквартирных домов, ответственные люди... Вопросов много, а ответов не слышим…” – написал на странице “Глобуса” в социальной сети “ВКонтакте” пользователь “And Vag”.
“Что говорят, не разобрать, куда бежать, не знаем”, – добавила Наталья Мазиярова.
“И что делать в этом случае??? Куда бежать??? Где у нас какие-то укрытия, убежища???” – написал пользователь с ником “С. Е.” в Телеграме.
“Сирена была ужасная. В рупор очень громко вещали. Просто жуть. Насчет подвалов – у нас закрыли подвал и ни одного ключа не дали. Пресловутое ЖКХ – хозяева жизни, так они считают. Предупреждаю – случись что-нибудь, сама лично собью этот замок”, – поделилась мнением в “Одноклассниках” Таисья Сушникова (Нарчук).
Информация о том, что население должно укрываться в подвалах, звучала от чиновников разных уровней неоднократно. В 2022 году первый заместитель главы Серовского округа Андрей Пикулев в ответ на редакционный запрос информации сообщал: «Население укрывается в заглубленных помещениях и других сооружениях подземного пространства по месту жительства (подвальные помещения и цокольные этажи в многоквартирных жилых домах, в частных домах - подполья, погреба и другое)». В феврале 2026 года начальник Управления гражданской защиты Серова Эдуард Прощенко на заседании депутатской комиссии по местному самоуправлению рассказывал, что укрытиями для населения являются подвалы. Да и губернатор Свердловской области Денис Паслер, рассказывая о порядке действий при объявлении ракетной опасности, в социальных сетях первым пунктом пишет: “Спуститесь в подвал, в подземный паркинг здания, убежище или укрытие. Помните: запрещено пользоваться лифтом!”
Но большинство подвалов многоквартирных домов заперты. А где-то они и вовсе отсутствуют. В связи с этим редакция “Глобуса” направила официальный запрос информации и.о. главы Серова Александру Вовякову, чтобы понять, как получить людям доступ в подвалы и какая работа проводится мэрией с управляющими компаниями по этому вопросу.
В ответе Александр Владимирович пишет, что с управляющими компаниями и ТСЖ неоднократно проводились совещания “по вопросам укрытия населения и оснащения подвальных помещений, приспосабливаемых для укрытия граждан”. В этих совещаниях принимали участие также представители мэрии, Департамента государственного жилищного и строительного надзора (Госжилинспекции), регионального Министерства общественной безопасности, администрации Северного управленческого округа.
К ответу на запрос мэрия приложила памятку по действиям в случае получения сигнала “Внимание всем!”, которую сейчас распространяют в социальных сетях и общедомовых чатах (вы ее можете прочитать ниже). В памятке также говорится, что необходимо обратиться в управляющую компанию, чтобы получить доступ в подвал.
“В случае получения информации о необходимости спуститься в подвал, убежище или укрытие нужно выключить свет, перекрыть газ и обратиться в Вашу управляющую компанию для того, чтобы его открыли. В управляющую компанию можно обратиться по номеру телефона или через домовой чат в мессенджере «MAX»”, – гласит седьмой пункт памятки.

В ответе на запрос Александр Вовяков уточняет, что доступ в подвалы организовывается силами управляющих компаний, ТСЖ или через ответственных лиц, которые могут быть выбраны жителями дома – “чтобы более оперативно получить доступ в подвальное помещение”. 
“Для оперативного взаимодействия между УК ЖКХ, ТСЖ и жителями МКД могут быть использованы следующие виды связи: телефонная, мессенджер «МАХ». Ответственность за проведение данного мероприятия возложена на УК ЖКХ и ТСЖ”, – пишет Вовяков.
В феврале 2026 года начальник Управления гражданской защиты Эдуард Прощенко на заседании депутатской комиссии по местному самоуправлению сообщал, что в округе планируют разместить таблички-указатели, чтобы люди понимали, где укрываться. Мы поинтересовались у и.о. главы, как скоро будут установлены указатели.
“<...> все необходимые таблички на домах с указанием адресов расположения укрытий и указатели маршрута движения к укрытиям будут установлены в срок до 29 мая 2026 года”, – ответил Вовяков.
На некоторых домах уже можно увидеть объявления с адресами укрытий – заламинированные листы бумаги появились, в частности, на домах по улице Заславского. На каких-то объявлениях указан лишь адрес укрытия, на каких-то добавлена информация, что ключи хранятся в диспетчерской, и указан номер телефона.
Тем временем в социальных сетях и домовых чатах распространяется письмо, которое якобы было направлено начальником УГЗ Эдуардом Прощенко руководителям управляющих компаний. В нем говорится: “для организации работ направляю Вам адреса расположения многоквартирных домов, подвалы которых приспосабливаются для укрытия населения, согласно “Расчету укрытия населения Серовского муниципального округа”. К письму приложен список со 112 адресами, в том числе многоквартирные дома, школы, техникумы, детские сады и другие организации. 
В 2022 году первый зам главы Андрей Пикулев в ответе на редакционный запрос информации сообщал: "Защитные сооружения относятся к объектам гражданской обороны. Публикация в средствах массовой информации адресов расположения защитных сооружений гражданской обороны может быть использована противником в целях поражения вышеуказанных объектов гражданской обороны". Относится ли это к подвалам, не уточнялось.
В этом же ключе в феврале 2026 года говорил и Эдуард Прощенко: "<...> изначально, когда население очень волновало, в связи с военными действиями, куда им укрываться, где информацию взять, изначально было разъяснение, чтобы это нигде не публиковалось, потому что данные места могут быть автоматически использованы для нанесения ударов. То есть подвал будет уже как братская могила использована".

Где еще можно укрыться?

В среду, 13 мая, Управление гражданской защиты Серова сообщило, что 8 мая в соответствующий указ губернатора были внесены изменения, в которых говорится, что может служить укрытием при сигнале «Внимание всем!» (далее цитируем УГЗ):

1. Сооружения подземного пространства: подвалы, технические подземные помещения и цокольные этажи зданий, в том числе, расположенные в многоквартирных домах и частном жилом секторе; гаражи, подземные паркинги, складские и другие помещения, расположенные в отдельно стоящих и подвальных этажах зданий и сооружениях, в том числе многоквартирных домах, торговых и развлекательных центрах.
2. Иные помещения – помещения без окон между несущими стенами. Главное отметить, что к иным помещениям могут быть отнесены (такая формулировка опубликована УГЗ на странице в соцсети «ВКонтакте», – прим. «Глобус»): лестничные площадки первых и вторых этажей жилых домов (они обычно имеют более прочную конструкцию и меньше подвержены разрушению по сравнению с другими помещениями); первые этажи административных зданий (при условии, что помещения соответствуют необходимым требованиям безопасности); внутренние комнаты без окон в квартирах, домах или административных зданий (например, ванные комнаты, коридоры с несущими стенами); ямы, погребы; кооперативный гараж.