С 23 сентября во всех муниципалитетах Свердловской области должна быть организована работа «горячих линий» по началу отопительного сезона. Начала свою работу и «горячая линия» в Серове. Об этом сообщила пресс-секретарь главы Серовского городского округа Дарья Мохова.
«
На сегодняшний день тепло подается во все социально значимые объекты и практически весь жилой фонд Серовского городского округа. В эти дни работники управляющих компаний занимаются наладкой системы отопления в отдельных домах. Заявки об отсутствии отопления принимаются и обрабатываются УК незамедлительно, в том числе в выходные дни, в круглосуточном режиме дежурят аварийно-ремонтные бригады. Проблемные вопросы, касающиеся пуска тепла, которые так и не удалось решить на уровне управляющих компаний, можно озвучить, позвонив на «горячую телефонную линию», – сообщает
Дарья Олеговна.
Горячая линия будет работать в режиме автоответчика в администрации Серовского городского округа. Звонить можно по номеру: 8 (34385) 7-57-31.
При обращении необходимо указать адрес, ФИО, озвучить проблему, название управляющей компании,и какие действия были предприняты или не предприняты коммунальными службами по обращению.
«
Обращения обрабатываются в ежедневном режиме, каждый случай будет разбираться совместно с руководителями УК», – отмечает
Дарья Мохова.