На днях я пыталась выписать льготное лекарство для мамы в городской поликлинике, но сделать этого не могла.
Все ушли на заправку картриджей. Рецепт не выпишет никто. Фото: газета "Глобус".
Оказалось, рецепт не могут выписать, потому что его не распечатать, так как в принтере нет заправленного картриджа. И это в век новых технологий!..
Сначала на кабинете (на втором этаже) выписки льготного лекарства висело объявление: "ушла заправлять картридж"... В 14 часов повесили другое: "По техническим причинам выписка лекарственных препаратов 06.03.2013 производится не будет".
А людям-то что делать? Впереди выходные, и как быть? Если кому-то покажется, что только меня коснулась эта проблема, то это не так.
Но почему-то посетители поликлиники боятся жаловаться. Возможно, потому, что не хотят в дальнейшем плохого отношения к себе со стороны медработников.
Проблема с картриджем в поликлинике постоянно. Может, скинемся все вместе на запасной картридж? Нам это будет дешевле, чем покупать самим инсулин и другое лекарство .
Порядок обеспечения бесплатным лекарством изменился, стал очень неудобным.
Выписка льготного лекарства сейчас проводится по следующему регламенту:
1.Сначала нужно записаться к терапевту на прием, (терапевт работает по расписанию, нужно брать талон).
2. Сходить на прием к терапевту (высидеть очередь, потому что время приема к терапевту по талону не совпадает с реальностью).
3. Терапевт напишет в карте учета льготного отпуска лекарственных средств - какое лекарство необходимо.
4. С этой бумагой идешь печатать рецепт для аптеки, (в кабинет при входе на 2 этаж поликлиники). Выписка рецепта для аптеки проводится по времени ( какому - то странному - только сотрудникам поликлиники удобному). Опять ждешь.
5. Идешь в 97 аптеку получать лекарство.
Это необходимо проделывать ЕЖЕМЕСЯЧНО, потому что льготное лекарство выписывается только на 1 месяц.
Про инсулин могу сказать следующее: раньше было все проще. Идешь в 37 кабинет (кабинет эндокринолога) и там медсестра (не отвлекая врача) в течение 1,5 часов выдавала больным, состоящим на учете, лекарство (с 12-00 ).
За лекарством можно было съездить в обед, что было удобно работающему населению, а сейчас нужно выделить полдня рабочего времени, чтобы получить лекарство. И это при условии, что все будет работать.
Непонятно, зачем для выписки бумажки нагружать терапевта? Их и так осталось немного, да и из-за льготников создаются очереди у терапевтов.
Обратите внимание на очереди у кабинетов - там в основном льготники. Вот она, бюрократия...
Алена К. 