Серовчанка жалуется на высокие счета за электроэнергию. Говорит, что в "ЭнергосбыТе" не отвечают на звонки

Жительница поселка Новая Кола Надежда Базаева возмущена начислениями за потребление электроэнергии. По словам пенсионерки, счета за электричество существенно выросли.

- Раньше за свет платила примерно 1400 рублей. Сейчас же квитанции приходят на сумму 2000 рублей и выше. Сравнивала расход потребляемых киловатт в месяц до и после изменения тарифов. Больше света нажигать не стала. Для нас, пенсионеров, переплата в 500-600 рублей ощущается. Читала информацию в социальной сети, что есть приказ и с 1 февраля в Свердловской области были отменены новые тарифы на электроэнергию. У меня счетчик день/ночь и показания передаю двухтарифные. Не могу разобраться, как насчитывают, - говорит женщина.
Надежда пыталась разобраться в ситуации с тарифами и начислениями. Она пыталась дозвониться в серовский офис “ЭнергосбыТ Плюс”, чтобы получить разъяснения от специалиста. 
- Неделю, даже больше пыталась дозвониться в “ЭнергосбыТ”, но отвечать мне на звонки никто не захотел. Ехать к ним в офис для меня далеко, так еще они работают непонятно как. Куда еще обращаться, чтобы получить интересующую меня информацию? Хочу понять все-таки, у нас в области тарифы остались те же или нет? - задается вопросами Базаева.
Информацию, которую читала в соцсетях Надежда Базаева, касалась того, что Федеральная антимонопольная служба предписала Региональной энергетической комиссии Свердловской области пересмотреть тарифы на электроэнергию в регионе на 2023 год. Решение было принято на фоне многочисленных жалоб. 
Напомним, 1 декабря произошло повышение стоимости оплаты за электроэнергию с 5 рублей 44 копеек до 7 рублей 36 копеек за киловатт. Рост составил 35% вместо обещанных правительством 9%. 
В приказе ФАС России от 28 декабря 2022 "Об отмене постановления Региональной энергетической комиссии Свердловской области от 28 ноября 2022 г. №236-ПК «Об установлении тарифов на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей по Свердловской области на 2023 год» отмечается, что Региональной энергетической комиссии необходимо устранить найденные нарушения и ввести в действия тарифы не позднее 1 февраля 2023 года.
Разъяснения изменений в законодательстве и правилах применения тарифов в 2023 году дала заместитель руководителя регионального центра стратегических коммуникаций АО "ЭнергосбыТ Плюс" Ольга Волкова.
“В Свердловской области отменено применение тарифа для ночной зоны круглосуточно в выходные и праздничные дни. Распределение по зонам суток определено: «день»: с 07.00 до 23.00; зона суток «ночь»: с 23.00 до 07.00.
Таким образом, настоящее тарифное расписание двузонных приборов учета электрической энергии не соответствует интервалам тарифных зон суток. 
С января расчеты за электрическую энергию всех потребителей производятся по одноставочному тарифу (объемы «дня» и «ночи», определенные по показаниям прибора учета, рассчитываются по одноставочному тарифу).
Что это значит для жителей региона? Отвечаем на часто задаваемые вопросы.
Как передавать показания прибора учета электроэнергии? 
Порядок передачи показаний не меняется. Показания «день» и «ночь» необходимо передавать не позднее 25 числа каждого месяца.
Нужно ли менять двухзонный прибор учета?
Нет, замена прибора не требуется, прибор учета исправен, так как общий объем энергопотребления определяет верно. 
Нужно ли писать заявление на применения одноставочного тарифа?
Нет, писать заявление не требуется, с января 2023 расчет по всем лицевым счетам производится по одноставочному тарифу, так как по приказу ФАС России от 27 мая 2022 г. №412/22, утверждающему методику по расчету тарифов для населения, стоимость потребления электроэнергии по одноставочному тарифу приравнена к средней стоимости потребления электроэнергии по двухзонным тарифам.
Можно ли поменять тариф? 
Прежде чем принять решение о смене тарифа, важно проанализировать свое энергопотребление с учетом правильного тарифного расписания. В 2023 г. тариф «День/Ночь» актуален только тем, у кого значительное потребление энергии ночью с 23.00 до 07.00. Если после анализа электропотребления принято решение перейти к тарифу «День/Ночь», можно обратиться с заявкой на перепрограммирование прибора учета через личный кабинет клиента или офис компании".