В Серове пенсионерка две недели не может оплатить счета за электроэнергию. Хотя хочет

Серовская пенсионерка Тамара Уфимцева пожаловалась, что она не может оплатить счета за электроэнергию на протяжении вот уже двух недель.

Женщина рассказала, что ей 75 лет, пользоваться Интернетом она не умеет. Своих детей Тамара Ивановна не хочет обременять проблемами. Пенсионерка привыкла оплачивать счета за электроэнергию в дополнительном офисе компании “ЭнергосбыТ Плюс” по адресу: ул. Ленина, 160-а. 
- За свет вторую неделю хожу плачу в большой магазин на перекрестке по Ленина. Пришла платить за свет на той неделе. Написано, что с 28 июля до 11 августа они не работают. Пришла 14 августа к 9 утра. Народу полно. В 9.00 не открыли, люди развернулись и пошли домой. Сегодня (15 августа, - прим. "Глобус") снова пришла. Там висит объявление - не будет работать с 14 по 21 августа. Что за порядок? Никаких сил не хватит каждый день бегать, - сетует пенсионерка. -  А куда еще идти? На почту? Наше, тринадцатое, отделение (почтовое отделение по улице Короленко, - прим. "Глобус") работает знаете как? То у них компьютер зависнет, то на лесенках люди стоят - не пройти. 
Тамара Ивановна объяснила, что до улицы Карпинского, где располагается офис “ЭнергосбыТ Плюс”, ей далеко идти. Пенсионерка живет по улице Ленина. Женщина хотела оплатить через коммерческий банк, ей предложили оформить карту. Тамара Ивановна отказалась. 
- Долгов у меня нет. Раньше получала пенсию 11 числа. На следующий день сразу шла за все платить. Сейчас мне пенсию приносят 23 числа, я часть оставляю на платежи и по привычке хожу 12-го платить. Сейчас буду ждать 21-е число и то не знаю, откроются ли. Это ужас один, - возмущенно говорит пожилая женщина. 
В "ЭнергосбыТ Плюс" подтвердили, что офис, расположенный в торговом центре на улице Ленина, временно закрыт.
- Лайт-офис - не основной офис и в зависимости от того болеет сотрудник или по другим причинам, его могут закрывать. На работе основного офиса это не сказывается, - прокомментировала ситуацию пресс-секретарь свердловского филиала АО "ЭнергосбыТ Плюс" Ольга Волкова. - Дополнительный офис закрыт по техническим причинам до 21 августа. Оплатить наличными можно в кассе любого банка с комиссией или в основном офисе на улице Карпинского, 2-б . 
Официальный представитель “Почты России” заверила, что техническая проблема в почтовых отделениях решена.
- Проблема с оплатой квитанций за электричество возникла на стороне нашего контрагента. Мы приносим извинения клиентам за доставленные неудобства. Наши специалисты нашли временное техническое решение проблемы, и сейчас жители могут оплатить все счета. Подрядчик, в свою очередь, занимается полным восстановлением работоспособности системы по приему платежей, - прокомментировала ситуацию Анна Первушина, руководитель направления по корпоративным коммуникациям макрорегиона Урал АО "Почта России".