В администрации Серова начала работу «горячая линия» по подаче тепла

По состоянию на утро 16 сентября тепло подается во все социально значимые объекты и практически весь жилой фонд города. По информации представителей ООО «Вертикаль», на сегодняшний день запланирован пуск оставшихся котельной № 9 (район нефтебазы), теплового пункта по улице Парковой, запуск тепла в общежитии по Ключевой, 7 и домах № 5 и 7 по улице Белореченской. Также сегодня будет запущен принадлежащий железнодорожникам тепловой пункт от котельной локомотивного депо, обслуживающий дома № 26 и 28 по улице Паровозников, должно прийти тепло и в дома, запитанные от бойлерной Серовского завода ферросплавов. В ближайшие дни коммунальные службы будут заниматься наладкой системы отопления в отдельных домах. Диспетчерский аппарат переведен на 12-часовой режим работы, в круглосуточном режиме дежурят аварийно-ремонтные бригады. Если в ближайшие дни батареи в квартире так и не нагреются, необходимо обращаться в управляющую компанию или обслуживающую организацию, или ресурсоснабжающую организацию. - Жители многоквартирных домов, которыми управляет управляющая компания, должны обращаться в свою управляющую компанию. ТСЖ, имеющим в качестве обслуживающей организации управляющую компанию, также следует обращаться в управляющую компанию. ТСЖ, не имеющим управляющую компанию и эксплуатирующую организацию, надо обращаться непосредственно к руководству ТСЖ. При непосредственной форме управления, когда имеется обслуживающая организация, жители обращаются в эту обслуживающую организацию. Когда при непосредственной форме управления нет ни управляющей компании, ни эксплуатирующей организации, жители обращаются в ресурсоснабжающую организацию. Жители индивидуальных жилых домов тоже обращаются непосредственно в ресурсоснабжающую организацию, - рекомендуют в комитете по ЭТС и ЖКХ администрации. По письменному заявлению жителей специалисты управляющей компании обязаны обследовать квартиру на предмет отсутствия отопления и составить акт несоответствия микроклимата в помещении установленным нормам. На основании данного акта будет проведен перерасчета платы за коммунальную услугу. Проблемные вопросы, касающиеся пуска тепла, которые так и не удалось решить на уровне коммунальных организаций, можно озвучить, позвонив на «горячую телефонную линию», которая начала свою работу в администрации Серовского городского округа. Её номер - 7-57-31. Нет отопления? Звони 7-57-31 При обращении необходимо указать свой адрес, фамилию, озвучить проблему, назвать управляющую компанию, которая обслуживает дом, озвучить, когда вы туда обращались, кто принял обращение, и какие действия были предприняты или не предприняты коммунальными службами по вашему обращению. Обращения обрабатываются в постоянном режиме, каждый случай будет разбираться совместно с руководителями управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций. В конце месяца традиционно планируется проведение «прямой линии» по подаче тепла с участием главы администрации Серовского городского округа.

Вера Теляшова, пресс-секретарь главы СГО.

  ТЕЛЕФОНЫ дежурно-диспетчерских служб Серовского городского округа

Наименование организации. Оперативная служба (дежурный, диспетчер)	Номер телефона ГТС	Номер телефона мобильной связи
ООО "Вертикаль"	6-40-50 7-31-23
ООО "Управляющая компания "ЖКХ-Серов", ул. Загородка, 12 (Духовской П.В.)	7-78-70	8-922-220-57-06
ООО  "Управляющая компания ЖКХ-Серов", ул. Ленина, 130 (бывший ЖЭУ № 1) (Олюнина Л.В.)	7-22-14	8-922-150-68-84
ООО  "Управляющая компания "ЖКХ Серов", ул. Ленина, 152 (бывший ЖЭУ № 2) (Шелков Р.Г.)	7-57-10	8-922-220-66-76
ООО "ДомСервис"	7-93-84	8-952-725-47-38
ООО "УК "Тёплый дом"	6-49-09	8-952-729-86-29
ООО "УК "Наш дом"	6-66-03 6-66-06	8-953-385-29-79
ООО "Альтернатива"	4-33-88	8-922-209-86-99 8-922-209-86-64
ООО "Квартал" (Меркушев Д.Ю.)	4-00-14, 6-47-37	8-952-732-05-94
ООО "Управдом"	4-00-80