Жительница поселка Энергетиков Людмила Рахманова говорит, что на протяжении трех дней не могла оплатить налог в отделении «Сбербанка».
– Уже три дня не могу оплатить в банке налог за гараж. Говорят, что у них компьютеры не работают. Отправляют на почту, а там комиссию берут. У меня нет лишних денег. На улице сейчас скользко, ходить каждый раз туда проблемно. В город ехать тоже не выход, – говорит женщина.
Обращение от Людмилы Алексеевны поступило в четверг, 28 ноября. В тот же день «Глобус» обратился в «Сбербанк».
Комментарий был получен лишь сегодня, 3 декабря.
«28 и 29 ноября в указанном офисе действительно были кратковременные сбои в проведении платежей. Банк приносит клиентам извинения за доставленные неудобства. Неполадки были устранены к 16 часам 29 ноября. Сейчас отделение работает в штатном режиме», – сообщила начальник управления маркетинга и коммуникаций Свердловского отделения ПАО «Сбербанк» Дина Селезнева.
Подпишитесь на соцсети «Глобуса»! Будьте в курсе городских новостей!
Наши группы есть во “Вконтакте” и “Одноклассниках”, в Телеграм и Дзене. Присоединяйтесь!
Добавляйте нас в избранные источники в сервисах Новости и Гугл Новости