Стандарты качества. УКС не усмотрело нарушений в установке пластиковых окон в квартире пожилой серовчанки

В «Глобусе» №47 от 20 ноября мы рассказали о ремонте, который провели в квартире ветерана Тамары Васильевны Боликовой. Женщина озвучила претензии к качеству работ: обои наклеены абы как и между полосками большие зазоры, пластиковые окна установлены так, что в швы сквозит, а снаружи конструкция пошла волной. Заказчик работ, коим выступало Управление капитального строительства, акт приемки подписал. Специалисты УКСа в ответ на редакционный запрос рассказали, почему к работе подрядчика не возникло замечаний. Напомним, подрядчиком, клеившим обои и вставлявшим окна, выступала екатеринбургская компания ООО «СтройМиксСервисСибирь», выигравшая конкурс, объявленный администрацией СГО. В комплекс ремонтных мероприятий в квартире на Касаткина, 9 входили: переклеивание обоев, установка 3 пластиковых окон. Общая стоимость бюджетного ремонта – 64 тысячи рублей, только лишь изготовления и установка окон встала в 42696 рублей с НДС. Во втором случае (квартира по ул. Луначарского, 88), о котором писал «Глобус», был вовсе обнаружен дефект оконного блока – он по размеру превышал оконный проем. – Работы по адресам Касаткина, 9 и Луначарского, 88 были начаты и закончены в августе 2014 года. Работы были выполнены с отклонением от СНиП в части установки оконного блока в квартире по улице Луначарского, 88. В процессе установки был обнаружен дефект и балконный блок подрядной организацией был заменен. По Касаткина – фасад дома неровный, имеются отклонения стен по вертикали, ремонт фасада в стоимость не входил и не планировался, – сообщил начальник УКСа Андрей Рагозин. Андрей Анатольевич пояснил также, что приемка жилых помещений производилась комиссией в составе представителя МКУ УКС, представителя подрядной организации и владельца квартиры. Специалисты решили: оконные блоки установлены в соответствии с техническими условиями, шов между стеной и оконным блоком запенен полностью, а пластиковая обналичка не примыкает плотно из-за общего искривления стен дома. В этом причина неприглядного внешнего вида новых окон. Существуют и требования к установке балконных блоков, в частности, они должны быть установлены без отклонений по вертикали и горизонтали, иметь надежное крепление к стене, зазор должен быть полностью запенен монтажной пеной, с наружной стороны должны устанавливаться наличники. Все перечисленное сделано в квартире пенсионерки. Что до внешнего вида – так уже пояснили, что стены кривые... Стыки обоев в комнате пенсионерки Боликовой при высыхании клея попросту расползлись, причем сделали это на самом видном месте – прямо по центру стены. Стоимость поклейки, кстати, обошлась в 14500 рублей с НДС. – Работы были выполнены в соответствии с локальными сметными расчетами и строительными нормами. Владелец квартиры может потребовать устранить выявленные дефекты, обратившись с заявлением на имя начальника МКУ «Управление капитального строительства», указав конкретно, какие дефекты им были обнаружены, – сообщил Андрей Рагозин. Обычно если работу принимает заказчик, она считается выполненной. Однако должен быть прописан гарантийный срок ремонта, в период которого подрядчик должен устранять имеющиеся недочеты. Хотя, судя по возрасту дома на Касаткина, 9, на него могут и не распространяться такие гарантии. Тем не менее основные задачи, которые должны решать установщики окон – это герметичность, отсутствие промерзания, устойчивость к эксплуатационным нагрузкам. От пожилой женщины как раз поступали жалобы на сквозняк.
Фото: Константин Бобылев, «Глобус»

Стены кривые? Или руки? Так в чем же причина неприглядности ремонта за бюджетный счет? За комментариями обращаемся к независимой фирме, занимающейся установкой пластиковых окон в Серове. Показываем фотографии специалисту-монтажнику. – Судя по фотографиям, подрядчик поленился и не захотел тратить лишние средства на этот ремонт. Более чем на 90% уверен, что данные окна выполнены не по ГОСТу, хотя он может и не распространяться на деревянные дома. Искривление наличников заметно, для того чтобы этого не допустить можно было использовать металлические элементы, отливы угловой формы. Они крепятся, как правило, к самому окну, закрывают перепады. При их использовании вся работа смотрелась бы куда более аккуратно, не было бы видно замазанной монтажной пены и чисто визуально работа смотрелась бы куда лучше, – говорит Егор, монтажник светопрозрачных конструкций.

Обычно если работу принимает заказчик, она считается выполненной. Однако должен быть прописан гарантийный срок ремонта, в период которого подрядчик должен устранять имеющиеся недочеты. Хотя, судя по возрасту дома на Касаткина, 9, на него могут и не распространяться такие гарантии. Тем не менее основные задачи, которые должны решать установщики окон – это герметичность, отсутствие промерзания, устойчивость к эксплуатационным нагрузкам. От пожилой женщины как раз поступали жалобы на сквозняк. Фото: Константин Бобылев, «Глобус»