Серовчанка, дочь которой получила травму языка: "3 дня я добивалась слезами и криками, чтобы нас посмотрел врач!"...

Добрый день! Хотелось бы написать жалобу на наших квалифицированных врачей! 23.07.2017 мой ребенок получил при падении рваную рану языка. Случилось это все в поселке Лобва! Когда мы обратились туда в скорую помощь, нас направили сразу в Серов, так как мы сами из Серова... Нам даже не оказали первую медицинскую помощь, не промыли, не обработали рану! Просто посмотрели и просто открестились от нас! Двухлетняя Полина, дочка Юлии, упала и получила рану языка. На фото: семья Пономаревых. Снимок: Константин Бобылев, "Глобус". Приехав в Серов, мы сразу же направились в травматологию, на наше обращение нам сказали: "не наш профиль, езжайте на Горку". Хорошо, поехали на Горку. Там нам сказали: "Ждите час, травматолог на операции... хирурга нет...".  Хорошо! Ждём! Пришел травматолог и сказал: "я бы шить не стал, сходите завтра в детскую поликлинику к детскому хирургу". Хорошо! Ждем завтра. С утра едем опять на Горку, так как детский хирург в поликлинике работает с 11:00. Прошу на Горке вызвать хирурга. Нам отвечают, что здесь стационар, а не прием! Отправили все-таки в поликлинику... Едем в детскую поликлинику. Хирург, посмотрев, сказал: "а что вы ко мне приехали, вам надо в стоматологию".  Приехали в стоматологию. Нас приняли не сразу (на минуточку, у ребенка рваная рана языка, ужасная рана! Ребенку - 2 года!) дали талон. Идем по талону. Стоматолог сказал, что "опыта такого" у него нет. Приходите завтра к другому хирургу. Прошло уже 2 дня, ребенку не дали консультацию по обработке рта! Ждем следующего дня. Приезжаем в стоматологию, нам говорят, что хирург на операции. После этого я - вся на нервах уже - еду опять на Горку, начинаю ругаться и грозить жалобой. Только после этого нас провели в детскую хирургию и наконец дали консультацию! Хирург был в шоке, почему нас сразу не положили в стационар, зашивать было уже поздно! Слава богу, что рана быстро затягивалась! Я просто возмущена работой наших врачей! Все снимали с себя ответственность! Никто не хотел заниматься моим ребенком! Не дай бог кому столкнуться с такой проблемой! Не понимаю, зачем тогда нужны врачи, если они не хотят работать даже в экстренных ситуациях! 3 дня я добивалась слезами и криками, чтобы нас посмотрел врач! Текст: Юлия Пономарева. От редакции: Это письмо Юлия прислала сегодня в паблик "Глобуса" в соцсети "Вконтакте". К теме вернемся в следующем номере газеты "Глобус". Следите также за обновлениями сайта.