Руководители Серовского участка "Свердловэнергосбыта" ответили на вопросы по квитанциям

«Откуда в квитанциях серовчан завышенные суммы на оплату электроэнергии?» - ответ на этот, пожалуй, самый наболевший  вопрос,  пытались найти сегодня, 27 января, на специальной пресс-конференции в администрации города. Перед журналистами выступили управляющий Серовским сбытом Владимир Чемоданов, начальник отдела по работе с населением  Оксана Попова, начальник Серовского участка  Елена Шагова. На встрече присутствовали глава администрации  Евгений Преин, его первый заместитель Вячеслав Семаков и руководитель представительства  "Расчетного центра Урала"  в Серове. В начале января в должниках за электроэнергию оказались тысячи горожан, исправно оплачивающих счета. Фото: интернет-источники. Ответ на главный вопрос о завышенных суммах озвучила Елена Шагова. По ее словам, основной причиной шокирующих цифр на уплату является отсутствие точных показаний в программном продукте ОАО «Свердловэнергосбыт».

– До 1 декабря исполнителем услуг по начислению и сбору платежей за электроэнергию в жилом фонде  УК "ЖКХ- Серов" выступало ООО «Энергоучет» у которого, в свою очередь, был заключен агентский договор со "Свердловэнергосбытом". После 1 декабря управляющая компания расторгла договор с агентом, который после этого прекратил договорные отношения с гарантирующим поставщиком.  "Свердловэнэргосбыт"  перешел на прямые расчеты с населением, без участия управляющей компании и ее агентов. В связи со сменой договорных отношений произошла и смена лицевых счетов, которые есть у каждого жилого помещения. В жилом фонде "ЖКХ-Серов" таких счетов насчиталось около 18 тысяч. На дату миграции – перехода на новую систему расчетов - за начальные показания были приняты последние конечные точные показания, которые числились в базе ОАО «Свердловэнергосбыт», – сообщила Елена Андреевна.

Таким образом, если человек в последний раз передавал показания например на 1 июня 2012 года, то именно эти показания и были взяты для начисления за декабрь. Специалисты советуют передать правильные показания в Серовский сбыт и пообещали сделать горожанам перерасчет. На встрече с журналистами обсуждались и вопрос больших очередей в  отделении Серовского сбыта на ул. Р. Люксембург, и пути выхода из сложившейся ситуации,  и правила начисления платы за МОП. Подробности  - в следующих публикациях на сайте и в очередном номере "Глобуса".