Замерзаю, а помощи нет.

В поселке Энергетиков проживает пенсионерка Полякова Зинаида Михайловна. Ей исполнилось 81 год. Проживает одна в однокомнатной квартире по ул. Мира 16. Дома холодно, температура +10, +12. Утепляется всем, чем можно, даже газ включает. Окна и балкон утеплены. Батареи как парное молоко. Неоднократно обращались в наше ЖКХ. Слесаря придут, пощупают батареи и все на этом. Сегодня, 12 января 2015г так же пришел слесарь и на жалобы пенсионерки все время спрашивал " Ну и что ?". Диспетчеру и начальнику доложил, что температура в норме и все хорошо. Зинаида Михайловна не просто пожилая женщина, она еще и очень больная. Постоянно проводит время под одеялом. В силу холода в квартире, она лишний раз не поднимается. Для утепления часто включает газ. Зинаида Михайловна- ветеран труда, её медицинский стаж составляет 43 года. Она всю свою сознательную жизнь помогала людям, а сейчас не может понять, как ей не могут помочь, почему люди не выполняют своих должностных обязанностей. Она никогда не была должником по коммунальным платежам, так неужели не заслужила теплого уголка. Куда еще нам обращаться за помощью и как призвать работников ЖКХ к выполнению своих прямых обязанностей. Очень прошу, помогите жительнице пос. Энергетиков, ул. Мира , квартира 24. На фото - так утепляется пенсионерка, не видит дня.