Как работает управляющая компания

Вчера были семьей ( 1 ребенку 7лет, второму -1.5года) в гостях у бабушки, которая проживает в доме по ул.Короленко д.33 Когда выходили из подъезда ее дома у нее высокое крылечко старший ребенок подскользнулся упал на руку ладонью задержался чтобы не стукнуться головой и спиной. Даже страшно подумать, чтобы было если бы он упал на локоть или головой стукнулся! Всё ступеньки у крылечка в наледи ничего не посыпано. Данный дом и двор обслуживает УК "Альтернатива" В подъезде весят реквизиты и объявление о круглосуточной работе диспетчера. Звоню по номеру, чтобы сделать заявку на предмет подсыпки крылечек дома -номер не существует. Хотелось бы очень через вашу газету получить ответ от УК "Альтернатива" как они так работают если их домоуправляющий работает в этом же дворе в соседнем доме у них офис, если они не видят, что у соседнего дома твориться, как они обслуживают другие дома?Фото прилагаются сделаны сегодня в 9:30