без воды и тепла

Здравствуйте!Хочу с вами поделиться ,какой хаус творится в нашем городе.Уже больше суток на улице Пр.Серова в доме 42(новый дом) нет ни горячей,ни холодной воды и не отопления. А связанно это с тем ,что в одной из квартир ночью 31.10.2015 примерно в 3:30 прорвало стояк,а хозяев этой квартиры не оказалось дома и поэтому во всем доме перекрыли стояк и отключили отопление.Целый день я с мужем звонили по всем возможным станциям и нечего не меняется.Никто не может найти хозяев этой квартиры.За целые сутки в нашем маленьком городе не смогли найти семью,которая проживает в этой квартире.Утром 01.11.2015,я позвонила в очередной рассказ в ЖКХ и на,что мне ответили:-"мы оставили им записку",я была просто шокирована,мы тут значит должны замерзать,с грудным ребенком,а они даже не пытаются никого найти.Это просто позор нашему городу!Как можно оставить зимой ладно без воды,но без отопления!Надеюсь,что в скором времени,хоть что-то изменится!