Обледенелые, заснеженные дворы, внутриквартальные дороги, тротуары и пешеходные дорожки... Их состояние и зимой и летом тревожат многих. Жалуются на мусор, гололед, затопление... Проанализировав ситуацию, можно сделать вывод: горожане в большинстве своем не знают куда адресовать претензии.
Пробуем разобраться. В комитет ЭТС и ЖКХ администрации города был отправлен редакционный запрос. Нынешний материал подготовлен на основе ответа. Кто ж еще может внести ясность в вопрос, как не люди, которые должны стоять на страже интересов горожан?
Покрытые льдом ступеньки - прямая опасность здоровью квартиросъемщиков. Фото: Алексей Пасынков, "Глобус"
Миф №1. Квартиросъемщик оплачивает лишь расходы на содержание дома
Сегодня это звучит несколько удивительно, однако среди горожан, особенно тех, кто не изучает платежные квитанции такое мнение встречается. Согласно статьи 39 Жилищного кодекса, собственникам жилых помещений в многоквартирном доме на праве общей долевой собственности принадлежит земельный участок, на котором расположен дом с элементами озеленения и благоустройства. В соответствии с той же статьей ЖК РФ, собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. При этом, в многоквартирном доме собственники помещений обязаны утвердить размер платы за содержание и ремонт общего имущества, в том числе перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования. Говоря простым языком, придомовая территория принадлежит квартиросъемщикам. Как за ней будут ухаживать, очищать от снега и сколько будут платить ежемесячно зависит от собственников, в структуру платы за жилое помещение включены расходы на содержание и ремонт общего имущества. Содержание общего имущества включает в себя содержание придомовой территории, а также лифтов, чердаков, мусоропроводов, подвалов, крыш.
Миф №2. За очистку дворов отвечают только управляющие компании
Частично это утверждение верно, но только частично. В соответствии со статьей 161 ЖК РФ, ответственность за надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме зависит от способа его управления.
Если ваш дом находится на непосредственном управлении, лица, выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, несут ответственность перед собственниками за выполнение своих обязательств согласно заключенным договорам.
Если ТСЖ – ответственность за содержание общедомового имущества несет товарищество собственников жилья данного дома. При этом для выполнения тех или иных работ по содержанию общего имущества, товарищество может нанимать соответствующих специалистов.
При управлении управляющей организацией, именно она несет ответственность за оказание всех услуг и выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее состояние общего имущества в данном доме, но только если в структуру платы за жилье включена услуга «Уборка придомовой территории». Ответственность за качество уборки в данном случае несет организация, с которой собственниками заключен договор на содержание общего имущества. В противном случае ответственность возлагается на собственников помещений в многоквартирном доме.
Соответственно, прежде чем набрать номер диспетчера УК, справьтесь о форме управления вашим домом, если это все же УК, попробуйте изучить квитанции на предмет наличия пункта, указанного выше.
Миф №3. Придомовая территория – это вся дворовая территория
У многих горожан на слуху термин «придомовая территория», но что он означает и как рассчитываются ее границы знают, к сожалению, не все. Итак, придомовая территория – оформленный в соответствии с действующим законодательством РФ земельный участок, на котором расположены жилые здания. Ее размер регулируется градостроительными нормативами. Как правило, она не велика, поэтому за все земельные участки, не входящие в состав общего имущества многоквартирного дома, несет ответственность собственник соответствующих земельных участков. Как правило, этим собственником является местная администрация.
Миф №4. Контейнеры устанавливает «Серовавтодор», ответственность за них несет он
За санитарное состояние контейнерных площадок несут ответственность управляющие компании и ТСЖ, за которыми закреплены данные площадки в соответствии с договорами. А за своевременный вывоз ТБО – организация, с которой заключен соответствующий договор. Уборку урн для мусора выполняет организация по обслуживанию жилфонда. Если контейнерная площадка в вашем дворе не получает нужного ухода, милости просим обратиться к перечисленным структурам.
Парковки для автомобилей чистят как правило сами жильцы. После каждого снегопада - лопата верный друг. Фото: Алексей Пасынков, "Глобус"
Миф №5. Никакого надзора за уборкой дворов нет
А грозные отзывы о работе коммунальщиков все поступают и поступают...
В случае ненадлежащего содержания и ремонта общего имущества (здесь и очистка от снега), с задержками, прочими нарушениями – установлена обязанность поставщика услуги снизить размер платы за содержание и ремонт в установленном порядке. Факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ отражается в акте. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения либо общедомового имущества. Собственник при этом вправе обратиться в управляющую организацию с заявлением об уменьшении размера платы в течение 6 месяцев после соответствующего нарушения. В акте должны быть указаны нарушения параметров качества либо время и дата начала не предоставления услуг или предоставления ненадлежащего качества. Управляющая организация обязана в срок не более 30 дней направить заявителю письменный ответ об удовлетворении либо об отказе в его удовлетворении с указанием причин. При несогласии с решением собственник помещения имеет право обратиться в суд.
А здесь представлена интерактивная фотография (наведите курсор мыши на фото и читайте информацию под стрелочкам):
Глас народа.
- Каждое утро в школу с ребенком идем, лед сплошной, – сообщает пользователь под ником Nina Starikova. – Идти страшно, сама еле ноги переставляю. Так хочется посмотреть на ответственных за этот участок города и отблагодарить ненормативной лексикой.
– В центре города вообще не знаешь, как пройти даже во дворе. То яма, то канава, да ледком все покрыто. Управляющие компании, где вы? – вопрошает Валентина Огнева.
– Отвечающие за это, наверно, и по тротуарам не ходят, обидно, что в городе нет хозяина. Это позорище, даже главные улицы города не расчищены от льда и снега, более или менее только у банков да у магазинов, – говорит Наталья Байкалова.
Что есть что?
Непосредственное управление: собственники многоквартирного дома без привлечения УК и без создания ТСЖ сами заключают договоры с организациями на предоставления коммунальных услуг.
ТСЖ: некоммерческое объединение собственников помещений предназначенное для совместного управления недвижимым имуществом.
УК: между сторонами заключается письменный договор, в котором закрепляют перечень работ и услуг, осуществляемых управляющей компанией и их стоимость, права, обязанности и ответственность сторон.