Консультационный пункт для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в Свердловской области в Серове, Серовском, Гаринском, Новолялинском и Верхотурском районах подвел итоги работы за первое полугодие 2024 года.
Как сообщила специалист консультационного пункта
Татьяна Чучкалова, в первом полугодии 2024 года отделом экспертиз в сфере защиты прав потребителей, выполняющим функцию консультационного пункта для потребителей, было дано 306 консультаций в ходе личной беседы и по телефону, что на 3% выше чем за первое полугодие 2023 года.
Была составлена 21 претензия: 16 претензий по торговле непродовольственными товарами; по одной претензии по бытовым и туристическим услугам; 2 претензии по образовательным услугам; 1 претензия по прочим видам деятельности. Составлено претензий на общую сумму 309,14 тысячи рублей, что на 31% выше чем за первое полугодие 2023 года. Удовлетворено в досудебном порядке 16 претензий, 3 претензии находятся на рассмотрении.
Составлено 6 исковых заявлений, на общую сумму 106,83 тысячи рублей. В первом полугодии 2023 года было составлено 2 исковых заявления. Все иски – по торговле непродовольственными товарами составлено 6 исковых заявления. Все иски суд удовлетворил.
Получить помощь в решении проблемной ситуации на основании законодательства РФ о защите прав потребителей можно в консультационном пункте для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» по адресу: 629992, Свердловская область, город Серов, улица Фрунзе, дом 5, кабинет 2. Телефон: (34385) 6-50-70.