Общественный совет при отделе полиции Серова посетил подразделение по вопросам миграции

В ходе повсеместно проводимой Всероссийской акции «Гражданский мониторинг» членами Общественного совета при МО МВД России «Серовский» накануне осуществлен общественный контроль за деятельностью отдела по вопросам миграции (ОВМ), поскольку одна из задач, стоящих перед общественниками, – это контроль за деятельностью подразделений ОВД.

В мероприятии приняли участие председатель Общественного совета при отделе полиции Екатерина Некрасова и члены совета – иерей Алексий и Валерия Щеглова.
Внимание было уделено проверке оснащенности подразделения техникой с выходом в интернет, где посетители могут зарегистрироваться на портале государственных услуг и подать заявление, на оснащенность мебелью, наличие информационных стендов для граждан, их наполненность, на условия приема и стиль общения с посетителями.
Майор полиции Анна Шушарина, временно исполняющая обязанности начальника подразделения по вопросам миграции МО МВД России «Серовский», провела для представителей общественности экскурсию по помещениям, где располагается ОВМ в Серове.
Рассказала об оказываемых государственных услугах, тех, которые граждане могут получить, обратившись на Единый государственный портал, в том числе с 30%-ной скидкой. Отметила, что граждане при получении государственных услуг имеют возможность оценить качество, своевременность их получения, доступность информации о госуслугах, предоставляемых подразделением.
Визитеры оценили созданные для работы и приема посетителей условия, в том числе людей с ограниченными возможностями. Отметили структурированность документации, порядок в помещениях, наличие мониторов для демонстрации видеороликов о возможности получения различных видов государственных услуг, в том числе в электронном виде. Провели опрос посетителей, обратившихся на прием в данный момент.
Каждый из граждан отметил, что получил государственную услугу по предварительной записи через Портал госуслуг, без очереди. Обслуживание происходило оперативно. Посетители поблагодарили сотрудников за полученные разъяснения по всем интересующим вопросам. Обратили общественники внимание и на вежливое, корректное общение сотрудников и работников подразделения с гражданами.
В завершении Анна Сергеевна отметила, что с каждым посетителем в ходе приема обязательно проводится работа по профилактике мошеннических действий, краж денежных средств с банковских счетов граждан.
Представители Общественного совета поблагодарили сотрудников и работников отдела по вопросам миграции за службу. Пожелали успехов в работе во благо населения территории обслуживания.