«Это люди особого душевного склада»

В отделении социального обслуживания на дому №1 Комплексного центра социального обслуживания населения города Серова - 7 социальных работников. Заведует отделением Светлана Валерьевна Селезнева.

Благодаря С.В. Селезневой в отделении доброжелательный климат, сплоченный коллектив, объединенный единомыслием в достижении поставленных целей. В коллективе работают девчонки с открытым сердцем к людям, которые нуждаются в посторонней помощи и уходе. Социальные работники Елена Ткач, Венера Бикмуллина, Светлана Федоркина, Галина Тулина, Анна Плетнева, Наталья Комлева, Людмила Володина - люди особого душевного склада, отзывчивые, умеющие сострадать, всегда готовые прийти на помощь. И не секрет, что для многих одиноких, пожилых людей социальные работники становятся самыми близкими, самыми дорогими, почти родными людьми.
Трудовые будни социального работника - весьма насыщенны. Бытовые хлопоты: покупка продуктов, товаров первой необходимости, обеспечение подопечных лекарствами, уборка жилых помещений, оказание гигиенических услуг. Ни одно посещение социального работника не обходится без выслушивания подопечного, ведь многим пожилым людям, кроме как соцработнику, излить душу попросту некому.
Все это требует немало времени, терпения и сил. Поддержка и искреннее общение пожилым нужны не меньше, чем физическая помощь. 
Сколько клиентов - столько и характеров. И терять своих подопечных просто невыносимо. Все равно, что потерять родного человека… 
Пенсионеры тоже успевают прикипеть душой к своему социальному работнику. Настолько, что тяжело переживают, когда они уходят на больничный, в отпуск. Не признают даже временной замены, звонят в центр социального обслуживания, просят только «своего» социального работника, другому даже дверь не открывают. Конечно, чтобы заслужить такое отношение, надо добросовестно и с любовью работать не один год, быть терпеливым, внимательным, добрым, уметь поддержать добрым словом, поднять настроение, чтобы пожилой человек понял, что он по-прежнему нужен окружающим, осознал себя полноправной личностью.
Социальный работник – сложная профессия, поэтому среди них нет случайных людей. Взамен от пожилых горожан, которые состоят на обслуживании, женщины получают добрые отзывы и хорошее отношение.
Селезнева С.В.