“Ждите весны”. Серовчане пожаловались на перемерзание трубы холодного водоснабжения

Жители двухэтажных домов №№1-а и 3-а на улице Карпинского жалуются, что четвертый год зимой время от времени они сидят без холодной воды, так как замерзает трубопровод. Кроме этого, люди находятся в недоумении из-за того, что сотрудники ООО "Вертикаль" заменили железную трубу на полипропиленовую. 

- Холодная вода у нас была сделана по системе “спутника”, то есть идет труба с холодной водой и по бокам еще две трубы, в которых протекает горячая вода, - объясняет житель дома №1-а по улице Карпинского Александр Ильиных. 

По словам мужчины, раньше трубы утепляли, но из-за промерзания зимой утеплитель приходилось снимать, чтобы отогреть трубопровод.
- Утепляли и не один раз в год. Только проблема в том, что нам забывали включать “спутник” для обогрева и труба промерзала. Вызывали “Вертикаль”. Работники сдирали утеплитель и отогревали паяльной лампой. Это просто перевод материала, и утеплять прекратили, - рассказывает супруга Александра Светлана Ильина.
Женщина живет в многоквартирном доме 50 лет. По ее словам, такая система подачи холодной воды в дома по Карпинского была всегда.
- Мы относимся к управляющей компании “Комфорт Сити”, с нашими жалобами они ничего сделать не могут. Объясняют это тем, что трубы к ним не относятся. И вообще, по их словам, данная система подачи воды в дома незаконная. В “Вертикали” то же самое говорят, что это не их трубы. А чьи тогда? Но, работники “Вертикали” молодцы, все равно приезжают на наши вызовы, в отличие от управляющей компании. Две недели назад они зачем-то срезали нам железные трубы со "спутником" и поставили этот пластмассовый шланг, - объясняет Светлана Юрьевна. - После замены прошло два дня и вода замерзла. Сделала заявку в “Вертикаль”. Приехали, отогрели трубу паром и сказали, что это последний раз они приезжают на вызов.
- Только и слышим, что незаконно труба проходит, так нельзя и так далее. Ну делайте, чтобы законно было! Не понятно, какая компания несет за это ответственность? Где искать концы-то? Деньги-то мы платим, - возмущается Александр Аркадьевич.

Люди показали, что при заходе холодного водоснабжения в многоквартирный дом №3-а, труба протекает в нескольких местах. Из-за этого под окнами пенсионерки Зинаиды Комлевой выросла глыба льда.
- Кто-то же наделал дыр в трубе? Она протекает, как решето. Вода бежит постоянно, а мы за это платить должны? Другого способа нет решения проблемы? Это же не выход, - высказывается Светлана Ильина.
- Живу в доме №3-а. Давненько ко мне приходили слесаря и посоветовали мне не выключать холодную воду, оставлять тоненькую струйку. Это ладно, у меня счетчиков нет. Но холодная вода отпотевает, образуется сырость. Нам нельзя воду отключать, если только забылись, выключили - все, вода замерзла, - рассказывает пенсионерка Зинаида Николаевна.
- Мне также говорили, чтобы оставляли струю воды, мол, подумаешь, куб набежит. А мне этот куб нужен? И так по пять кубов холодной и горячей воды каждый месяц по счетчикам набегает, - добавила соседка пенсионерки Светлана Юрьевна.

По словам людей, вода может перемерзнуть при -10 градусах по Цельсию. Жильцы домов растеряны и не знают, куда им еще обращаться для решения данной проблемы. 
- При минимальных заморозках останемся без воды. В прошлом году было собрание и нам коммунальщики предложили присоединить обогревочный кабель. Суть в том, что мы, жильцы, должны были заплатить за кабель и ежемесячно оплачивать счета за электроэнергию. Мы не согласились. Мне кажется, и так много платим. У меня двухкомнатная квартира, трое прописанных, в месяц выходит по 8000 рублей, - рассказывает Светлана Юрьевна. - У нас назревает вопрос - зачем нам тогда управляющая компания? Мы и так почти все делаем сами. В прошлом году летом дверь подъездную поставили. Шесть тысяч отдали. Терпение просто закончилось, чего ожидать от них? Просили сделать нам козырек над подъездом. Как оказалось, у них нет работников и возможности провести такие работы. Тогда зачем вообще они нас к себе в управление взяли?
Люди отметили, что в свой последний визит работники ООО “Вертикаль” сообщили, что придется ждать весны, чтобы решить окончательно их проблему.
- А что будет весной, работники не уточнили. Просто сказали: “Ждите весны”. Предполагаем, может нам все-таки холодное водоснабжение перенесут в шахту с горячей водой, которая находится через дорогу от нашего дома, и наши мучения на этом закончатся. Даже если планируют провести работы по  изоляции, то зимой труба все равно будет замерзать. Смысла нет в этом, - рассуждает Светлана Юрьевна. - У нас неплохие дома. Их только нужно поддерживать в соответствующем состоянии. И район у нас хороший, тихий. Нам здесь нравится жить, только хотелось бы, чтобы организации исполняли свои обязанности. По сути, нам остается только подавать жалобы везде, куда можно, чем мы и займемся. Мы хотим жить в комфорте, как люди.
Получить комментарий руководителя управляющей компании “Комфорт Сити” Натальи Шахматовой не удалось. Как сообщили в УК, она находится на больничном.
Руководитель серовского представительства теплоснабжающей компании «Вертикаль» Леонид Олюнин отметил, что он в курсе проблемы жильцов данных домов.
- Холодное водоснабжение данных домов так и будет перемерзать, так как согласно СНиПам труба должна быть закопана в землю на глубину не менее 1 метр 80 сантиметров. Труба проходит по поверхности земли, это еще делалось при наших дедушках и прадедушках - имеем то, что имеем. Примерно пять лет назад мэрия города пыталась включить в бюджетный план проведение работ по перекладке труб водопровода по улице Карпинского. Но, что-то не получилось. Пока планов по изменению данного водопровода нет, - прокомментировал ситуацию Леонид Владимирович.
К теме вернемся.