"Сосед сверху варит руду в унитазе". Серовчанка топит соседей, обвиняя в том несуществующих людей

В редакцию "Глобуса" обратилась серовчанка Вера Шарыгина с жалобой на пожилую соседку с пятого этажа. Женщина утверждает, что пенсионерка превратила свою квартиру в свалку. Нечистоты из забитого санузла выливаются за пределы ванной комнаты и по стенам бегут к соседям.   

Вера Шарыгина утверждает, что соседка сверху превратила свою квартиру в нежилое помещение. Женщина рассказывает, что у Людмилы, так по словам заявительницы зовут ее соседку, в квартире давно нет ни света, ни газа - все отключено. По квартире бегают клопы и тараканы.

"Сосед сверху варит руду в унитазе..."

Однажды Верой была предпринята попытка выйти с пенсионеркой на контакт, но попытка установить диалог потерпела неудачу. 

- Женщина - неадекватная. Она меня сначала пихала, когда я просила ее пустить меня в квартиру. Я хотела понять, что у нее там происходит. У меня все течет по стенке в ванной, стоит невыносимый запах в квартире. Когда я пробовала с ней поговорить, она стала заявлять, что "в квартире у нее все горит", говорила, что ее топит сосед сверху, хотя она живет на пятом этаже. Как она мне заявляет: "Сосед сверху варит руду в унитазе", - объясняет серовчанка. 
Вере Шарыгиной еще в 2020 году стало известно, что у пожилой женщины есть сын, проживающий в Екатеринбурге. Но, по словам Веры, он не заинтересовался состоянием матери и условиями, в которых она живет. Тем временем пенсионерка продолжает топить нечистотами квартиру соседей снизу. Вода стекает по стене ванной комнаты, а в большой комнате, на натяжном потолке периодически образуются "желто-коричневые капли". 
- Ума у нее хватает, чтобы получать пенсию и как-то себя поддерживать, но не более того. Я уже обратилась к сотрудникам, разносящим пенсии, спросила у них, видят ли, в каких условиях она живет? Но в квартиру соседка никого не пускает, пенсию получает строго в подъезде. Значит, не совсем неадекватная, может ее временами перекрывает, - сообщает Вера Шарыгина.
Женщина сообщила о проблемах такого соседства в прокуратуру и в органы социальной защиты населения. Во втором случае ей посоветовали подготовить коллективную жалобу от всех жителей подъезда. Посоветовали подключить к проблеме управляющую компанию и собирать документы в суд. 
      
Сейчас серовчанка планирует заручиться всеми необходимыми документами, обойти ряд профильных инстанций и через суд каким-то образом решить проблему с соседкой.   

"Сложно прогнозировать, чем это закончится"

Генеральный директор управляющей компании "Серов Веста" Руслан Шелков сообщил, что в адрес компании поступало заявление по поводу данной проблемы. По его словам, все осложняется тем, что собственник квартиры не идет на контакт и не предоставляет доступ в жилое помещение. 
- Наши сотрудники по заявлению выходили на этот адрес. Необходимо было произвести осмотр, обследование квартиры. Но собственник не идет с нами на контакт. Также нет контакта с ее родственниками. Там проблемы в конкретной квартире, не с общим имуществом, за которое отвечает управляющая компания. Тем не менее, со своей стороны мы приняли меры, написали обращение в Роспотребнадзор, на него должны отреагировать. В остальном сложно прогнозировать, чем закончится эта история, - сообщил Руслан Григорьевич. 

"Нужна совместная работа"

Директор Комплексного центра социального обслуживания населения Ирина Петрова сообщила "Глобусу", что сотрудники центра выходили на адрес, где проживает пожилая женщина, к санитарному состоянию квартиры которой возникли претензии. Но безрезультатно. 
- К сожалению, доступа в квартиру бабушки наши сотрудники не получили. Нашим клиентом она не является. Тем не менее, мы будем продолжать эту работу и наши сотрудники позже снова выйдут к ней. Да, она имеет права не открывать для нас свои двери. Чтобы решить такую проблему, требуется работа всех органов. Если не удается установить контакт с ней, нужно искать ее родственников, через участкового, полицию. Нужно подключать всех, - говорила Ирина Валерьевна.