Серовчанин переживает из-за отсутствия безналичной оплаты за коммуналку

В расчетно-кассовом центре компании "РЦ Урала", что по улице Льва Толстого, 30, перестали принимать платежи за коммунальные услуги по безналичному расчету. Многие серовчане жалуются на неудобства.

Пенсионер Анатолий Губин говорит, что интересовался в "РЦ Урала",  почему нет терминала безналичной оплаты? По словам мужчины, ему на вопрос ничего не ответили. 

Верните безнал!

- Пришли с женой в кассы, чтобы заплатить за квартиру. Карты не принимают, платежи - только наличными. Пришлось бежать, снимать деньги и возвращаться обратно. Наличная система оплаты в 21-м веке уже не всем удобна. Интересовались на кассе, с чем связано? Не объяснили, - рассказывает Анатолий Геннадьевич. - Такая же ситуация и с оплатой за интернет, принимают только наличкой. Хорошо, что хоть в магазинах можно оплатить товар картой. А если и там уберут терминалы? Плоховато будет. Мы хоть и пенсионеры, но к картам привыкли. Намного удобнее, чем носить с собой кошелек с деньгами. Карточку положил в карман и пошел, куда надо. 
Оплачивать коммунальные платежи можно с помощью сайта "Расчетного центра Урала". Не все пенсионеры понимают, как с ним работать.
- Я знаю, как через онлайн-банк платить за телефон. Это очень удобно, доступно и хорошо. А как заплатить за квартиру, электричество и газ - не знаю. В этом нужно разбираться, не совсем понятен сайт. Раз уж весь мир переходит на современные технологии, то нужны консультанты, которые могли бы показать, как правильно пользоваться сайтом, как завести личный кабинет. А то не туда нажмешь и не то оплатишь. Пробовали, но не получается. Был у меня случай. Попал в больницу. Нужно оплачивать за квартиру, вносить за газ, свет. Все есть "в кармане" - карта, телефон, интернет. Но не умею. Хотелось бы куда-то пойти и поучиться, найти курсы, на которых пенсионеров учат пользоваться новыми технологиями. Не знаю, если ли у нас такие услуги? - переживает пенсионер.

Неудобства - временные

Руководитель серовского представительства "Расчетного центра Урала" Елена Калус сообщила "Глобусу", что неудобства - временные.
- Мы расторгли договор со "Сбербанком" и заключили новый - с "Газпромбанком". Сейчас ведутся работы по установке новых терминалов, - объясняет Елена Анатольевна. - Люди, которые не могут заплатить наличными, могут оплатить через сайт "РЦ Урала". Там можно спокойно производить оплату, передавать показания, получить квитанцию. Я думаю, что это очень удобно. Если кто-то не может разобраться, как зарегистрироваться на сайте, провести оплату, то инструкции можно получить в первом кабинете РКЦ. Безналичный расчет скоро будет. Мы его тоже очень ждем. Безнал облегчает жизнь. 

Елена Калус говорит, что договор со “Сбербанком” был расторгнут потому, что он не выдает кассовые чеки. 
- С 1 июля мы перешли на онлайн-оплаты, мы должны передавать всю информацию в налоговую. “Сбербанк”, который является нашим агентом, не выдает кассовые чеки. Именно мы будем нести ответственность за субагента, - отмечает Елена Анатольевна.

Разъяснение

Сегодня, 2 августа, пресс-секретарь главы Серовского городского округа Вера Теляшова прислала информацию, которая касается вопросов оплаты жилищно-коммунальных услуг. 
"Информируем, что в связи с изменениями, вносимыми в действующее законодательство о деятельности по приему и переводу денежных средств (N161-ФЗ от 27.06.2011, N383-П от 19.06.2012, N103-ФЗ от 03.06.2009, N54-ФЗ от 22.05.2003), с 1 июля 2019 года при оплате жилищно-коммунальных услуг по платежным документам АО «РЦ Урала» прием платежей без комиссии будет возможен в кассовых точках АО «РЦ Урала», в личном кабинете на сайте www.rcurala.ru, а также через сайт www.rcurala.ru без регистрации в личном кабинете.
В случае необходимости проведения вами оплаты жилищно-коммунальных услуг с 1 июля 2019 года через банки, обращаем ваше внимание на возможное взимание комиссионного сбора банками по установленным прейскурантам", - отмечается в сообщении.
Перечень пунктов приема платежей АО «РЦ Урала»:
- Серов, ул. Льва Толстого, 30
- Серов, ул. Ленина, 152
- Серов, ул. Заславского, 18 (магазин «Кировский»)
- Серов, ул. Гагарина, 29
- Серов, ул. Ленина, 173 (вход рядом с магазином «Сказка»)
- Серов, ул. Центральная, 11
- Серов, ул. Интернациональная, 1А.
К теме вернемся.