В январе 2025 года в квартире второго этажа в доме №7 по улице Комсомольской рухнула часть потолка. К счастью, никто не пострадал. Жители уверены, что все произошло из-за дырявой крыши. Люди рассказали, что во времена дождей в квартирах вторых этажей был потоп, также вода лилась в подъезде, прямо на электрический счетчик. Сейчас жители дома просят признать здание аварийным, а денег на проведение экспертизы у людей нет.

На улице Комсомольской стоит вереница деревянных домов. Жительница одного из них Татьяна Елисеева рассказала, что три двухэтажных дома в 1932 году построил механический завод для своих рабочих. Квартиры были коммунального типа. 

"Проблемы начались сразу, как заехали"

Татьяна Николаевна живет в доме №7 с 1992 года. Говорит, что все устраивает в этом районе, если бы не проблемы в доме. О них женщина рассказала в начале апреля. 
- Как многодетная семья стояли в первых числах на получение квартиры. На расширение дали эту, “убитую”. Тут ничего не было - ни воды, ни туалета. Все делали своими силами. Отопление у нас централизованное. Где-то в 2002 году нам провели газ, - уточнила жительница дома. - Проблемы начались сразу, как заехали. Мы когда ремонт тут делали, в 1992 году, жара стояла невыносимая. На следующий год не знали, что на себя надевать - мерзли. Батареи были еле живые, и так до сих пор.
Женщина вспоминает, что в 2013 году жители дома посовещались и решили провести в дом канализацию. 
- Нам обещали, что будут до домов доводить канализацию, а в дом будем проводить сами воду и канализацию. Из 10 квартир только 7 согласились. До нашего дома воду не довели 62 метра. Мы копали все за свой счет. Мы писали в администрацию, нам сказали: “У вас задолженность по квартирам есть”. Якобы в тех домах долгов ни у кого не было, а до нашего из-за долгов не довели, - уточнила серовчанка. - Нам пришлось это копать. Сами нанимали компанию, сами они по подпольям лазили, “нагородили”. Несколько лет мы мучались с канализацией - то выпадывает, то замерзает, сейчас все наладилось. А с отоплением проблемы постоянные. У нас уже несколько организаций управляющих поменялось. К кому только не обращалась. Говорят: “Все сделаем. Вот отопительный включим, там почистим, там проведем”, - все отговорки. 

"Под двумя одеялами сплю"

По словам Татьяны Николаевны, в 2023 году дом перешел управляющей компании “Префектура”. Минувшей зимой женщина несколько раз обращалась в “управляшку” из-за холода в квартире. Рассказывая об этом, жительница дома перебирает кипу бумаг, среди которых заявления, акты. 
- За эту зиму вот сколько собрали актов. Температура на улице -25 градусов, на подаче 53 градуса, обратка 43 градуса. Они не отвечают - сколько должна быть норма. Я в “Префектуру” подала заявление, в администрацию и в “Вертикаль”. "Вертикаль" приехала, на улице было +3 градуса. Они мне ответили, что 58 градусов ввод в дом. Они добавляют градусы в это время, на момент проверки, - говорит женщина. - Зимой спать ложусь, двери закрываю, у меня 16 градусов утром. Под двумя одеялами сплю. А платим мы по пять тысяч. Плюс газ, греемся газом. Встаем утром, на кухне невозможно холодно. У нас все заделано, щелей нет. Внешние стены утеплены, дуть ниоткуда не может. Два пола, плюс фанера, плюс подстилка и ламинат - на пол все равно невозможно встать. У нас нет фундамента. Наш угол дома повыше, тот - пониже, он лежит на кирпичах. Кирпичи уже все - труха, и дом клонится, падает. 

В районе первого подъезда Татьяна Николаевна показала на рассыпающиеся кирпичи, и трещины на стене, в районе второго подъезда. Женщина уточнила, что трещины каждый год замазывает ее зять.

"Вертикаль" или "Префектура"?

Жительница дома неоднократно обращалась в управляющую компанию и “Вертикаль”. 
- В ответе в “Вертикали” пишут: “Обращайтесь в управляющую компанию”. Те пишут: “Обращайтесь в “Вертикаль”. Говорят, что надо продувать трубы. Все друг на друга сваливают, - недовольно отметила женщина.
В управляющей компании “Префектура” пояснили, что с их стороны все сделано. 
- Это на трассе у “Вертикали”. Этот вопрос надо решать жителям с “Вертикалью”. Они об этом прекрасно знают. Нами неоднократно осуществлялся выезд в осенний период 2024 года, в зимний период 2024-2025 годов. Все замеры производились на вводе в дом. Жителям рекомендовалось решать этот вопрос с “Вертикалью”, поставщиком. Мы все акты делали о том, что график температурный на доме не соответствует. Мы предпринимали все действия по наладке общедомовой системы отопления. Она функционирует надлежащим образом, но не хватает температурного графика, поставляемого на дом, - пояснил диспетчер “управляшки”, который не захотел называть свое имя.
Главный инженер серовского представительства ООО “Вертикаль” Александр Карпычев уверяет, что проблем на сетях организации нет.
- Была комиссия, замеры подтвердили, что все нормально, согласно температурного графика. Если батареи забитые, я тут ничего не могу прокомментировать, внутренними системами мы не занимаемся. Если была бы проблема у нас, мы бы поискали и устранили, - заверил Александр Юрьевич и на предположение жителей о том, что в квартирах теплеет перед проверкой, отметил. - Будем из-за одного дома котельную разжигать? У нас все согласно температурного режима. Котельная работала в штатном режиме. Если в новом отопительном сезоне будет холодно, то стоит обращаться в “Вертикаль”. Мы выедем, померяем температуру на вводе в дом, если соответствует, то это внутренние сети дома. Если есть управляющая компания, то она должна заняться проблемой.  

"Крыша течет, вся течет"

Татьяна Николаевна уточнила, что самая главная проблема в доме - крыша. 
- Крыша течет, вся течет. В прошлом году мы писали заявление с соседкой в администрацию и вот ответ: “Чтобы признать дом аварийным вы можете обратиться в администрацию и надо делать экспертизу”. Мы нашли несколько экспертиз. За 50 тысяч рублей - в Екатеринбурге. 78 тысяч с копейками с выездом. Третья - 60-70 тысяч с выездом. Еще одна в Тагиле, но она не работает с деревянными домами. 70-80 тысяч для нашего дома, с кого? Какие деньги собирать? Хотим собирать документы и идти в прокуратуру, - отметила Татьяна Елисеева. - А за капитальный ремонт сумму берут каждый месяц и немаленькую. У нас подлатали крышу сверху и на этом история закончилась. Говорят, что за все время программы капремонта, за 10 лет, накопилось 450 тысяч рублей. Сказали - малая сумма. Никто крышу делать не будет и капитального ремонта не ждите. 
Женщина считает, что дом нужно признать аварийным из-за постоянного холода в квартирах и дырявой крыши. 
- Осенью у нас была председатель Думы Ольга Чернецова с депутатом по нашему округу. Мы показывали квартиры, которые затопило. Они нам сказали, что ремонта не будет потому, что на счету на нашем доме малая сумма денег. Чтобы крышу заменить, надо не менее 2 миллионов рублей, но обещали по возможности починить, - рассказала Татьяна Николаевна.
На сайте Фонда содействия капитальному ремонту указано, что жителям дома №7 по улице Комсомольской начислено 705 тысяч рублей, из них собрано 457 тысяч, собираемость взносов составляет 69%. За услугу капитальный ремонт жители должны 262 тысячи рублей.

"Подъезд своими силами ремонтируем"

Женщина показала квартиры, в которых осыпалась штукатурка на потолке. По пути обратила внимание на состояние подъездов. На потолке дыры закрывает пластик и элементы старой мебели. По стенам разбегаются паутины трещин. Краска с деревянных ступеней стерлась.
- Мы подъезд своими силами ремонтируем. Зять у меня сам крыльцо ремонтировал, козырек постоянно ремонтирует. Все своими силами делается. Берется по полторы тысячи за содержание дома, но ни одна компания не принимает участие. Долго ли прийти и побелить в подъезде? С предыдущей компанией ругалась, они отвечают: “Денег мало”. С моей суммы, с одной моей квартиры, вы 10 раз каждый год можете делать ремонт - побелить и покрасить подъезд, - подчеркнула пенсионерка. - В четвертом квартале прошлого года нам обещали покрасить в подъезде, до сих пор ждем. Последний капитальный ремонт был в 1975 году. 
Татьяна Николаева отметила, что дождевая вода попадает на электросчетчик в подъезде. Говорит, что обращалась в “ЭнергосбыТ Плюс”:
- Вызываю, говорят: “Это не к нам, обращайтесь в управляющую компанию”. Обращаюсь к ним, в ответ: “У нас работает временный электрик, в квартирах еще может посмотреть, а в подъезде - нет”. Не дай Бог, что-то случится. Это так опасно. 
В “Префектуре” уточняют, что в первом подъезде дома ремонт проходил в 2024 году. Во втором подъезде обещают провести работы весной 2025 года. 
- В прошлом году первый подъезд был отремонтирован. Второй подъезд намечен на весенний период. Подъезды неотапливаемые. Как по погодным условиям можно было, первый подъезд отремонтировали. В этом подъезде проживает инвалид. Силами УКСа с подрядной организацией было обустроено крыльцо и поручни с пандусом. 24 апреля провели обследование первого подъезда. Было выявлено, что кем-то отломаны перила. Бригада наша обратно перила приварила. Произвели осмотр второго подъезда для осуществления ремонтных работ. До лета там побелят, покрасят, что необходимо замажут, - заверил представитель управляющей компании. 
По поводу протекающей крыши диспетчер компании пояснил, что жалоб от жителей не было:
- Проведем обследование. После обследования будет принято решение о текущем ремонте. В течение недели обследуем. 

Плесень и влага...

Жительница второго этажа Ольга Сергеевна рассказала, что квартиру в этом доме она купила около года назад.
- Капает с крыши и прокапывает ко мне сюда, - показывает женщина на прореху в потолке. - Я купила квартиру - по цене было мне нормально, думала, что этот вопрос решится. Приходили из управляющих компаний, сказали: “Все сделаем”, а в результате… 
Жительница соседней квартиры Юлия Пичугина уточнила, что штукатурка с потолка отпала в январе.
- Плесень по стенам. Вниз все пошло. С потолка капает, прямо по люстре. Квартиру купили за материнский капитал в 2011 году. Такого не было. Сейчас смысла ремонт делать не вижу, из-за того, что все бежит, - отметила жительница второго этажа. 

В первом подъезде живет многодетная семья Елены Подвинцевой. Женщина отметила, что из-за холода в квартире ее дети болели всю зиму.
- Зимой очень холодные батареи. Сильно мерзли. И сейчас - на улице такая погода теплая, а мы мерзнем. На самой высоте стоят часы с градусником. Самая хорошая температура была 24 градуса. Вниз опускаешь - холодно, - произнесла Елена, но точные параметры не назвала. - Зимой отапливали газом. Пол ледяной, дети привыкли ходить босыми ногами и мы всю эту зиму болели. В ту зиму я стирала и вещи на батарею развешивала, все сохло, в эту зиму - нет.
Летом 2024 года одна из жительниц дома написала в мэрию письмо о признании дома аварийным. Ответ пришел за подписью главы города Василия Сизикова. Женщине разъяснили, что заключение о признании дома аварийным межведомственная комиссия делает на основании заключения специализированной организации, которая занималась обследованием дома. Чтобы комиссия смогла принять решение по дому, ей необходимо представить заявление о признании дома аварийным, копии документов на право собственности, заключение специализированной организации, которая обследовала дом и при желании людей - заявления, жалобы на неудовлетворительные условия проживания. За чей счет должно проходить обследование дома, в ответе не уточняется.
Из-за сложившейся ситуации редакция "Глобуса" направит запрос в администрацию. К теме вернемся.