Турбизнес просел и очень серьезно – Коронавирус больнее всего ударил по турбизнесу, – рассказывает Ирина Луженкова, руководитель серовского турбюро «Глобус». – Все началось в конце января. Сначала закрылись все полеты в Китай. Но тогда еще никто не подозревал, чем обернется инфекция для всех нас. Думали, очередной грипп, просто паника какая-то. Но все оказалось серьезнее. Февраль и начало марта прошли более-менее, так как основные направления в этот период – Таиланд, Вьетнам, Индия, ОАЭ, а в этих странах карантина не было. Но – только до середины марта!
Сначала закрылась для вылетов Индия. Март – это конец сезона, и у меня не было туристов. Но там, на ГОА, находится сейчас моя хорошая знакомая, суперспециалист по массажу. Журналисты рассказывали о ней недавно. И, к сожалению, после публикации в газетах и на сайтах не очень уравновешенные люди стали ей писать гадости. А человек не по своей воле застрял в Индии. Потому что, когда она поехала – в феврале, все было тихо и спокойно. В феврале лихорадило другие страны. Туристы писали, что в Эмиратах ввели, как у нас теперь, самоизоляцию – люди сидят в номерах. 14 февраля перестали выдавать визы для прилетевших в Шри-Ланку. К счастью, все, кто у меня в это время были за границей, успели вернуться. Другие – не успели улететь.
А на прошлой неделе аннулировали все туры на апрель за границу. Туроператоры все апрельские туры кинули на депозит. Это значит, что все оплаты по заявкам находятся на балансе у операторов. Что будет дальше? На сегодня пока предложено несколько вариантов:
- перебронировать туры по территории России, когда можно будет ездить;
- перебронировать туры туда же, но на более позднее время, когда будет открыта граница;
- вернуть деньги, но только перекинув деньги туриста на другую заявку, когда будут открыты продажи.
Последнее, что закрыли, это передвижение по России, включая все санатории. Пока до 1 июня. Думаю, только время покажет, что будет дальше.
От тура уже был отказ. Поездка планировалась в мае, семья с маленьким ребенком. Папа сразу сказал, что до лета это не закончится и они не полетят точно. А в целом паники у туристов не было. Все заняли выжидательную позицию.