“Менталитет у нас в стране такой – мы привыкли доверять”. Полиция Серова посвятила мошенничеству пресс-конференцию

Пресс-конференция по вопросу мошенничества и противодействия преступлениям в сфере IT в МО МВД России “Серовский” прошла в пятницу, 22 августа. Правоохранители в очередной раз напомнили о схемах обмана, ответили на вопросе о деньгах в интернет-играх, мессенджере MAX и поиске преступниками информации и жертвах.

Возглавил встречу начальник МО МВД России «Серовский» Олег Якимов. Вместе с ним на вопросы журналистов отвечали врио начальника полиции Владимир Чудинов, начальник Следственного отдела Кирилл Артеменко, заместитель начальника отдела экономической безопасности и противодействия коррупции Радик Хасанов, заместитель начальника отдела участковых уполномоченных Николай Журавлев, старший специалист направления по связям со СМИ Снежана Мацегора.
Олег Якимов сообщил, что за 7 месяцев 2025 года МО МВД России “Серовский”, который работает в Серовском, Сосьвинском и Гаринском округах, зарегистрировано 155 преступлений по статье 159 УК РФ (мошенничество). За 7 месяцев прошлого года их было больше – 162.

Коды и угрозы

На первом месте схемы обмана, при которых люди называют неизвестным коды из СМС-сообщений.
– Граждане называют неизвестным лицам, псевдоспециалистам разных ведомств и организаций цифровые коды из СМС-сообщений (то есть открывают доступ к личному кабинету портала «Госуслуги»), обеспечивая несанкционированный доступ к своей личной компьютерной информации. Последняя тенденция – могут запрашивать номер СНИЛС либо направляют коды не с портала, а с иных сервисов, преследуя цель хоть каким-то образом войти в диалог с абонентом, – отметил Олег Владимирович.
Мошенники представляются работниками поликлиники (говорят о необходимости встать в электронную очередь), домофонных компаний, энергоснабжающей организации (говорят о получении электронных ключей, о замене или поверке оборудования); «Почты России» или курьерами интернет-магазинов (сообщают, что поступила посылка или письмо и их необходимо получить), портала «Госуслуги» (сообщают о взломе личного кабинета на портале), страховых компаний, Пенсионного (ныне Социального) фонда (говорят о замене медицинского полиса или об ошибках в начислении пенсии).
Начальник отдела рассказал, что после получения кода мошенники разыгрывают спектакль. Людям начинают звонить “специалисты” различных ведомств. Требуют не разглашать информацию, пугают ответственностью по статье 310 УК РФ (разглашение данных предварительного расследования).
– Граждане верят этому и становятся жертвами, – говорит Якимов.

Инвестиции и лжеруководители

Популярной схемой обмана остается предложение быстрого заработка. Люди считают, что занимаются инвестициями, сами же переводят деньги неизвестным.
– Вкладывают свои накопления, деньги, занятые у родственников, знакомых, коллег по работе, оформляют кредиты в банках, – отметил Олег Якимов.
Продолжают мошенники притворяться и знакомыми жертвам людьми, в частности их бывшими и действующими начальниками.
– Регистрировались случаи, когда граждане откликались на сообщения, поступившие, якобы от руководителей предприятий, организаций, на которых они работают. Пенсионерам приходили сообщения якобы от руководителей предприятий, на которых они ранее были трудоустроены. Не проверив информацию в режиме живого звонка, чтобы осведомиться, действительно ли руководитель обращается к ним, граждане выполняли финансовые просьбы – отправляли денежные средства. Позже оказывалось, что страницы руководителей взломаны мошенниками, от имени руководителей те делали общую рассылку, – рассказал о схеме начальник ОВД.
Якимов отметил, что такие преступления раскрыть сложно. Раскрываются лишь контактные схемы. Поэтому полиция занимается профилактикой мошенничеств. Но люди не всегда идут навстречу.
– Иногда приходится людей прямо убеждать, чтобы они послушали, – добавила Снежана Мацегора. – Некоторые закрывают двери и говорят, что у них нет денежных средств, зачем им наши беседы. Но схемы сейчас хищнического плана. И даже не имея денежных средств можно уйти в такие долги… Только когда начинаем рассказывать, какие схемы на сегодня бытуют, только тогда люди говорят, что они, действительно, ничего не знают. 
Поэтому полиция просит не отказывать сотрудникам, которые приходят к гражданам, чтобы провести профилактическую беседу.
– Населению, особенно старшего возраста, рекомендуем обратиться в отделения МФЦ и установить самозапрет (ограниченный или полный) на оформление кредита, – посоветовал Олег Владимирович.

Кнопочный телефон лучше?

На замечание журналистов, что пора переходить обратно на кнопочные телефоны, начальник ОВД заметил, что сам пользуется таким аппаратом:
– Я пользуюсь все время таким телефоном, меня никто не беспокоит. Нигде не лажу ни на какие платформы, потому что я знаю, что это будет. 
В полиции отмечают, что некоторые потерпевшие пенсионеры даже толком не умеют обращаться с современными смартфонами, что также играет с ними злую шутку.
– Я очень много с объяснениями и с потерпевшими работаю. Они говорят порой: Мне сказали приложение установить, а я ведь не понимаю ничего. Сразу так и сказала – я ничего не понимаю, вы мне говорите, а я буду выполнять”, – привела пример Снежана Мацегора. – Это очень часто, практически в каждом случае.
Сотрудники полиции отмечают, что в банках, при снятии крупной суммы, клиентов всегда спрашивают – зачем им деньги? Но мошенники убеждают своих жертв ни в коем случае не рассказывать.
– И люди верят этому, не доверяют нам. Были даже такие факты, когда мы вынуждены были вызывать родственников. В одной кредитно-финансовой организации нам сообщили, мы прибыли и на контакт с нами бабушка, 1941 года рождения, не хотела идти, будучи убежденной, что она все правильно делает. Позвонили родственникам, они приехали, а нас попросили изъять у нее телефон. В последующем мы общими усилиями смогли профилактировать и не дали возможности перевести деньги, – отмечают сотрудники полиции.
Первым прозвучал вопрос о наиболее неординарных случаях мошенничества, на который Олег Якимов ответил, что все случаи относит к неординарным. К ответу подключился Кирилл Артеменко и отдельно заметил:
– Менталитет у нас в стране такой – мы привыкли доверять. Пытаемся воздействовать на население профилактической работой, поменять их отношение от доверительного к несколько критическому. Бывают случаи, когда мы человека уже задержали у банкомата, благодаря либо сотрудникам магазина, либо сотрудникам банков, которые нам в большинстве случаев сообщают о таких фактах, мы очень долго убеждаем людей, что на той стороне – мошенник. Они продолжают пытаться поддерживать с ним контакт, вступают с нами в конфронтацию, доверяют той стороне, которая говорит: “Только ничего им не говорите, пытайтесь оттуда уйти”.
– Какая максимальная сумма ущерба была?
К.А. (Кирилл Артеменко): Это было не в этом году, а несколько лет назад. Связано было якобы с биржевым доходом. Гражданин отправил порядка 9 миллионов. Это было длительное время, он, в том числе, продал имущество. В некоторых случаях граждане продают квартиры и машины, доверяя мошенникам. Это вызывает недоумение. Не контактируя ни с кем, не пытаясь никому ничего объяснить, не консультируясь в полиции.
О.Я. (Олег Якимов): Покупатель даже потерпевшему задает вопрос: “Вас никто не заставляет это делать? Вас не мошенники обманывают?” И потерпевший все равно продолжает эти действия, будучи убежденным, что он все правильно делает. И там потерпевший не преклонного возраста, работающий на заводе.
С.М. (Снежана Мацегора): Машина ценовой категории 4 миллиона, он продает ее за 2 миллиона. Другой мужчина продал единственное жилье за 1 150 000.
– Считается мошенничеством, если дети переводят деньги за игры?
К.А.: В ряде случаев это и мошеннические действия, а в ряде случаев это действительно ресурсы в интернет-играх, за которые переводят деньги. Каждый раз приходится разбираться на той стороне – с кем происходит контакт. К сожалению, есть такие факты, когда и малолетние берут телефон родителей, заходят в приложение, сообщают необходимые для доступа пароли. Мы всегда говорим, чтобы родители не оставляли без внимания ни детей, ни их игры, и обращали внимание на их переписку. 
– То есть риску подвержены все – и стар, и млад?
С.М.: Абсолютно все возрастные категории – начиная с 10-11-летнего возраста, заканчивая, у нас рекорд был 91-летняя женщина.
– Был эпизод, когда жертва обмана по указанию мошенников устроила поджог в торгов центре “Небо”. Были еще в Серове случаи, когда мошенники толкали жертв на противоправные действия?
О.Я.: Это был единственный случай.
– Вопрос из личной практики. Откуда мошенники знают данные о прежних местах работы людей?
К.А.: Это, в ряде случаев, связано даже не с какими-то взломами. Дело в том, что официальные организации выкладывают информацию в общий доступ, в интернет. Например, зайдите на сайт МВД и вы увидите все наши данные – руководства отдела, руководителей подразделений. В большинстве случаев ничего даже взламывать не надо. Если вы занимались какой-то активной деятельностью, вы можете набрать свои имя, фамилию, отчество в интернете и про себя много что найдете. Это не сложно сделать – узнать, где человек раньше работал и на этом сыграть. Самый простой способ – разорвите звонок и самостоятельно позвоните в ту организацию, откуда вам якобы позвонили. Прекратите переписку. Это стопроцентный способ себя спасти.
– Последнее время много говорится о мессенджере “МАХ”. Нужно ли людям опасаться его?
О.Я.: Пока эта система, будем говорить, только вводится. И особо рассказать пока нечего. 
– У нас на территории уже были случаи работы мошенников через этот мессенджер?
О.Я.: У нас – нет. В области один случай уже был.
К.А.: Здесь ведь вопрос не в том, что он не используется мошенниками из других государств. Недобропорядочные люди на территории нашей страны, вступившие в сговор с преступниками, могут это мессенджер установить и использовать его тоже – любой мессенджер, любую программу, любую систему.надо иметь ввиду, мошенники тоже не дремлют, они тоже развиваются и у нас с ними постоянно идет конкуренция – они вырабатывают способы, как обмануть, мы вырабатываем способы противодействия. Главное – не доверять тому звонку, который вам поступил с постороннего ресурса.