"Смех смехом, а проблема кверху мехом". Серовчане отогревают перемерзший водопровод своими силами

В микрорайоне Правый берег Каквы, в нескольких метрах от колодца, что рядом с домом №22 по улице Фурманова, стоят трое мужчин, одетых в теплую рабочую одежду. Рядом установлена печка с баком для воды, тут же лежат дрова, кочерга для печи. Из бака в открытый колодец спущен шланг. Со стороны можно подумать, что мужчины работники какой-либо организации и проводят работы, но...

Александр Семенковский, Виктор Родомский и Владимир Дерябин - рядовые жители микрорайона, они своими силами пытаются отогреть замерший водопровод.
Проснувшись утром 18 февраля пенсионер Семенковский пошел налить чаю, заметил, что вода стала бежать тоненькой струйкой. Причина данного явления мужчине была неизвестна.
-  В этот день, 18 февраля, было очень холодно, термометр показывал около минус тридцати, - рассказывает Александр Степанович. - Решил чаю попить. Открыл кран, а вода бежит тоненькой струйкой. Меня это обеспокоило.

"Ждали, ждали, он все не ехал"

Мужчина не стал терять время и, пока был хоть какой-то напор воды, пошел наполнять газовый котел отопления. Успел набрать несколько ведер воды и тут же позвонил соседу.
- Сосед сказал: «У меня воды нет». Первая мысль, которая возникла в голове, из-за морозов случилась авария. Через несколько часов стал проверять воду, а она вообще перестала бежать. Прошло два дня, воды - нет, - вспоминает Александр.
Водопровод в домах Александра и Виктора появился пять лет назад. Для проведения работ по прокладке трубопровода пенсионеры обращались к "частнику" Сергею Засыпкину. 

- Ну раз такая ситуация, то кому звонить за помощью? Позвонил Сергею, он занимался проектированием и всеми работами по подводке к домам водопровода. Заплатил за все 62 000 рублей, - объясняет Александр Степанович. - Сергей пообещал приехать и посмотреть, что у нас случилось. Ждали, ждали, он все не ехал.
Не дождавшись Сергея, мужчины решили искать причину отсутствия воды самостоятельно.
 - Неделю без воды просидели, поняли, что помощи ждать неоткуда. Полезли в колодец, а там на трубах даже задвижек нет. Расстояние между двумя колодцами не соответствует нормам. Положено не более 100 метров, а у нас двести. Выяснили, что задвижки только в колодце через дорогу, на колодце огромный сугроб, - рассказывает Александр Степанович. - Опять позвонили Сергею. Он сказал, что приедет, на тракторе все расчистит и начнет прогревать трубы. Время идет, вновь тишина. Позвонил в "Вертикаль"  (компания, которая отвечает за поставки холодной и горячей воды в Серове, а также за отопление - прим. "Глобус") диспетчеру. Сообщили, что частные дома они не обслуживают. Потом, уже точно не вспомню как, вышли на мастера, у которого есть оборудование для отогрева труб. Он приехал, посмотрел. Попросил очистить колодцы от снега, после можно было приступать греть. Все сделали, но опять проблема. У мастера шланг пятнадцать метров, длины не хватило. Он посоветовал купить сто метров металлопластика. И потом позвонить ему. Смысл в том, чтобы зацепить металлопластик к водогрейке и отогревать водопровод паром.

"Заколебала эта демократия"

Люди не стали долго тянуть и тут же после отъезда мастера поехали за трубами. За сто метров металлопластика пенсионеры отдали 7500 рублей. По приезду домой Александр Степанович позвонил мастеру, но мужчина на звонки не отвечал.
- Звонил ему — хрен там. Расценили это так, что работы много и он не хочет этим заниматься. Что делать, нужно брать все в свои руки. Кроме труб, пришлось за свои деньги поставить вентиля - 6000 рублей, сделать печку с баком для воды - 9500 рублей. Ладно у нас свой Кулибин есть, он нам во всем помог, - Александр Степанович показывает рукой на рядом стоящего соседа Владимира Дерябина. - Мы сорок пять метров металлопластика использовали, он в негодность пришел из-за высокой температуры. Купили кислородный шланг и теперь через него отогреваем. Трубы с этого колодца уже греем больше двух недель. Сначала с пропановского бочка пробовали отогреть, заливали воду и паяльными лампами грели. Дня три грели, эффекта ноль. Потом Владимир сварил вот такую печку с резервуаром для воды на 50 литров. С десяти утра начинаем ее дровами топить, нагреваем, шланг зацепляем и с помощью пара отогреваем трубы. Пока 45 метров из 200 отогрели и еще неизвестно сколько греть будем. 

В общей сложности затраты пенсионеров на отогрев водопровода составили более 20 тысяч рублей.
- Да со счету можно сбиться, сколько мы потратили. И это не считая того, что с утра до вечера торчим около колодца. Работаем, собственно говоря. Печку каждый день из дома сюда, отсюда домой. Оставить здесь нельзя - украдут. Живем в своих домах, там дел невпроворот. Но водопровод теперь наша главная забота. Дома жены уже предлагают нам палатку здесь поставить, - смеется Александр Семенковский. - Смех смехом, а проблема кверху мехом. Было бы легче, если бы приехал знающий, понимающий человек и сделал бы все. 
По словам пенсионеров, ежемесячно "Вертикаль" берег деньги за потребленную воду. Договора на обслуживание сети с организацией у жителей нет.
- За воду выходит рублей 80 в месяц. Кто должен обслуживать и ремонтировать сети? Так понимаю, что мы. Хочу сказать, заколебала эта демократия, были бы коммунисты давно бы порядок навели. Спустили бы Олюнина (руководитель серовского представительства "Вертикали" - прим. "Глобус") в колодец, чтобы разбирался в проблемах. А не мы, жители, которые второй месяц эту проблему своими силами решаем. Газ за свой счет сделали, водопровод - за свой счет, лечимся - за свой счет. Живем припеваючи! — возмущается Александр Семенковский.

- И подумать не могли, что проблемы будут. Всю жизнь без воды жили, а тут цивилизация до нас дошла. Когда все сделали, мы рады были до безумия. Вода появилась, газ пустили - красота!  Думали, ну щас заживем, - добавил сосед Александра Степановича Виктор Родомовский. Пять лет назад мужчина заплатил за водопровод 57 000 рублей.

"Ни один чиновник руку помощи не протянет"

- Соседи сочувствуют нам, но что поделать? Меня больше всего возмущает, что организации, которая должна хоть какую-то помощь оказывать пофигу. Тридцать пять лет отработал на железной дороге, пассажирские поезда водил, знаю, что такое порядок, график, расписание. Только чуть где-то заплюхался, диспетчер тебя вызывает и отчитывает. Здесь же - пофиг всем. Все на народ повешали! В администрацию обратиться? Да что они сделают? Время только свое терять, - говорит Александр Степанович.

- Нам некогда пробовать ходить, пороги в администрации оббивать. Нужно проблему решать. А в администрацию придешь, заявление отдашь - месяц жди. А мы по шесть часов отогреваем водопровод. За все время нам удалось хоть что-то сделать. А через администрацию все бы так и висело мертвым грузом, - поддержал соседа Виктор Дмитриевич.
По словам мужчин, если бы дома не стояли отопительные котлы, они бы пользовались водой с колонок, а в колодцы бы и не полезли.
- Воды домой можно и с колонки натаскать, а в котел вода подается под давлением, просто так ее не зальешь. А воды в котле нет и отопления нет. Только из-за этого и торчим тут,  - говорит Александр. - Спасение утопающих - дело рук самих утопающих. Вот так и живем. В наше время можно только на себя надеяться. Этот же частник сказал бы сразу: "Мужики, не могу помочь, нет возможности". Мы его больше и не тревожили бы. Соль то в том, что прокуратура, администрация да любая другая организация тоже не помощник. Пока раскачаются, там уже само все оттает.

Мужчины переживают, что в такой ситуации могут оказаться другие люди и на помощь им никто не придет.
- Ну ладно мы, как-то потихоньку своими силами что-то пытаемся делать, Вова нам помогает. Но ведь и другие люди могут столкнуться с такой ситуацией, у которых нет возможности, сил, опыта, знаний, как выйти из такой беды. Кто-то же должен приехать отогреть, посмотреть в чем причина, ведь куда-то же нужно обращаться в таком случае. И что, что водопровод частный? А как дальше быть при аварии, замерзании? А если многодетная семья, мужика в доме нет и что? Женщина в колодец полезет смотреть? Аварийная служба тоже не поедет. Водоканал тоже не хочет. Все безалаберно у нас в стране, - высказался напоследок Александр Степанович.
- Согласен с Александром Степановичем, как людям-то быть? А если бабулька, многодетная мама окажутся в такой беде зимой. Только и остается кричать "караул". И ни один чиновник руку помощи не протянет, - добавил Виктор Дмитриевич.

"За эти трубы деньги не берем"

Управляющий местного представительства компании ООО "Вертикаль" Леонид Олюнин объяснил, что они обслуживанием сети не занимаются. 
- Если жители не передали сети в муниципальную собственность, то они и занимаются обслуживанием водопровода. Они должны были провести водопровод и передать муниципалитету в лице Комитета по управлению муниципальным имуществом. Далее КУМИ уже сообщит нам об этом, чтобы мы включили сети в договор. Мы поставляем воду до нашей границы, где граница балансового разграничения или эксплуатационной ответственности. Там просто вода бежит по этим трубам и мы за эти трубы деньги не берем. Они оплачивают воду, а за транспортировку и эксплуатацию сетей - нет, - говорит Леонид Владимирович.
К теме вернемся.