Теперь, чтобы записаться на прием к врачу в поликлиники Серова, необходимо знать единственный номер телефона общего call-центра: (34385) 9-89-01.
Единый номер call-центра создан в рамках национального проекта "Здравоохранение".
"Установленное программное обеспечение позволяет вести дополнительный контроль входящих звонков и позволяет оперативно оптимизировать работу операторов для удобства жителей Серовского городского округа. Прежние телефоны еще будут работать какое-то время для постепенного перехода на единый номер", - сообщает
Олег Романов, пресс-секретарь Серовской городской больницы.
Олег Александрович отметил, что по новому единому номеру телефона жители также могут записываться в детскую поликлинику и женскую консультацию.
Напомним, в начале марта читатели жаловались, что не могут дозвониться в детскую поликлинику по новому единому номеру телефона (34385) 9-89-01.
После нескольких минут ожидания на линии вызов сбрасывался. Тогда Олег Александрович объяснял, что данный номер телефона проходил тестирование.