Председатель думской комиссии по ЭТС и ЖКХ Альберт Юсупов интересовался причинами возникновения внушительного вала обращений жителей города по поводу отсутствия отопления. Константин Сидоров, исполняющий обязанности руководителя комитета по ЭТС и ЖКХ мэрии, вновь доложил, что все необходимые мероприятия были произведены в соответствии с постановлением администрации, а источники теплоснабжения запущены.
- В настоящее время управляющими компаниями устраняются замечания, поступающие от жителей, теплоснабжение подается в полном объеме от всех теплоисточников. Работает телефон горячей линии, сообщения о неисправностях передаются управляющим компаниям. Возникает завоздушивание в системах, - прокомментировал чиновник.
Альберт Юсупов предложил руководителю комитета подготовить полную письменную информацию по жилищному фонду, где имеются проблемы с запуском тепла и где требуется вмешательство соответствующих структур.
26 сентября с 17 до 18 часов по номеру 7-57-71 состоится «прямая линия» по вопросам теплоснабжения, звонки будет принимать лично глава администрации Серовского городского округа Евгений Преин.
С 15 сентября в мэрии в режиме автоответчика работает «горячая линия» по теплу, ее номер – 7-57-31. По информации комитета по энергетике, транспорту, связи и ЖКХ, по состоянию на 21 сентября на телефон поступило более 80 жалоб. Почти половина обращений из жилфонда, который обслуживает управляющая компания «ЖКХ СЕРОВ» (директор Руслан Шелков). Сообщения обрабатываются в ежедневном режиме, по выполнению каждой заявки коммунальщики отчитываются в администрацию. Напомним, что при обращении необходимо указать свой адрес, фамилию, озвучить проблему, назвать управляющую компанию, которая обслуживает дом, и какие действия были предприняты или не предприняты коммунальными службами по вашему обращению.