Счет за электроэнергию оказался меньше комиссии, которую при оплате квитанции взяли с серовчанина. В такую ситуацию попал горожанин Вячеслав Зибров.
Вячеслав Семенович показывает квитанцию от компании «ЭнергосбыТ Плюс». Сумма к оплате – 17 рублей 50 копеек.
– Это за свет в квартире. Каждый месяц по-разному выходит. Когда-то чуть больше, когда-то чуть меньше, – говорит мужчина.
– Что меня удивило... На почту приходишь, там комиссия – 15 рублей. А в «Сбербанке» вдруг комиссия – 25 рублей. Раньше там бесплатно было. За то, что они перечислят 17 рублей, я должен отдать 25 рублей. Это же несправедливо. Я понимаю, когда сумма большая, две тысячи, допустим, тогда можно взимать комиссию. Это бы я еще понял. Пенсии у нас небольшие.
Напомним, что с января 2020 года при оплате квитанций за электроэнергию на «Почте России» и в «Сбербанке» берется комиссия. Теперь оплатить квитанции «ЭнергосбыТ Плюс» без комиссии можно тремя способами: с помощью разделов «Оплатить онлайн», «Личный кабинет» на сайте компании www.ekb.esplus.ru; через мобильное приложение «Личный кабинет», доступное в Play Маркет и App Store; в кассах «ЭнергосбыТ Плюс».
В Серове офисы «ЭнергосбыТ Плюс» находятся по улице Карпинского, 2-б и улице Ленина, 160-а.
Подробности можно уточнить по телефону контакт - центра «ЭнергосбыТ Плюс»: 8 (800) 700-10-32.