«Почта России» прокомментировала инцидент с квитанциями за коммунальные услуги, которые жителям поселка вместо адресной доставки выставили в коробках в сугроб.
Напомним, инцидент произошел 7 февраля. Серовская городская прокуратура сразу инициировала проверку по данной информации.
Позже в этот же день стало известно, что
отделение «временно закрыто» – в связи с вакансией оператора и расторжением трудового договора с начальником ОПС.
В этот же день редакция «Глобуса» попросила официального представителя «Почты России» прокомментировать ситуацию. Ответ был дан 11 февраля.
«Мы сожалеем о произошедшем. В тот день почтовое отделение 624983 в Серове должно было быть закрыто на ревизию. Почтальон по собственной инициативе вынесла клиентам коробки с квитанциями на улицу. Мы проведем с ней и другими работниками дополнительный инструктаж по стандартам качества сервиса», – прокомментировала инцидент пресс-служба «Почты России».