В Комплексном центре социального обслуживания населения города Серова функционируют 8 отделений социального обслуживания на дому.
Деятельность отделений направлена на поддержание социального, психологического и физического статуса граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании.
Для признания нуждаемости и предоставления социальных услуг необходимо предоставить в учреждение социального обслуживания следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность;
-
справку с места жительства с указанием состава семьи;
-
заключение медицинской организации о наличии заболевания или травмы, повлекших полную или частичную утрату способности к самообслуживанию (в случае, когда заявителю не установлена инвалидность);
-
справку, подтверждающую факт установления инвалидности (в случае наличия инвалидности);
-
индивидуальная программа реабилитации инвалида (в случае наличия инвалидности).
Социальные работники оказывают большой спектр услуг: покупка и доставка продуктов питания, доставка воды, дров, помощь в приготовлении пищи, содействие в оплате коммунальных услуг, содействие в уборке жилых помещений, оказание гигиенических услуг, обеспечение лекарственными средствами и многое другое.
Социальные услуги предоставляются бесплатно, за плату или частичную плату.
Бесплатно услуги предоставляются инвалидам и ветеранам Великой Отечественной войны, труженикам тыла, вдовам (вдовцам) военнослужащих, погибших в период Великой Отечественной войны, в период войны с Японией, Финляндией. Также бесплатные услуги оказываются бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны.
Иным категориям граждан социальные услуги предоставляются бесплатно, если на дату обращения их среднедушевой доход ниже или равен предельной величине (предельная величина среднедушевого дохода устанавливается в размере полуторной величины прожиточного минимума, установленного в Свердловской области).
На сегодняшний день центр насчитывает 50 социальных работников, оказывающих помощь 770 гражданам Серовского, Сосьвинского и Гаринского городских округов.