В администрации Серова начала работу «горячая линия» по подаче тепла

Автор 16/09/2015 | Просмотров: 280

По состоянию на утро 16 сентября тепло подается во все социально значимые объекты и практически весь жилой фонд города. По информации представителей ООО «Вертикаль», на сегодняшний день запланирован пуск оставшихся котельной № 9 (район нефтебазы), теплового пункта по улице Парковой, запуск тепла в общежитии по Ключевой, 7 и домах № 5 и 7 по улице Белореченской. Также сегодня будет запущен принадлежащий железнодорожникам тепловой пункт от котельной локомотивного депо, обслуживающий дома № 26 и 28 по улице Паровозников, должно прийти тепло и в дома, запитанные от бойлерной Серовского завода ферросплавов. В ближайшие дни коммунальные службы будут заниматься наладкой системы отопления в отдельных домах. Диспетчерский аппарат переведен на 12-часовой режим работы, в круглосуточном режиме дежурят аварийно-ремонтные бригады.

Если в ближайшие дни батареи в квартире так и не нагреются, необходимо обращаться в управляющую компанию или обслуживающую организацию, или ресурсоснабжающую организацию.

— Жители многоквартирных домов, которыми управляет управляющая компания, должны обращаться в свою управляющую компанию. ТСЖ, имеющим в качестве обслуживающей организации управляющую компанию, также следует обращаться в управляющую компанию. ТСЖ, не имеющим управляющую компанию и эксплуатирующую организацию, надо обращаться непосредственно к руководству ТСЖ. При непосредственной форме управления, когда имеется обслуживающая организация, жители обращаются в эту обслуживающую организацию. Когда при непосредственной форме управления нет ни управляющей компании, ни эксплуатирующей организации, жители обращаются в ресурсоснабжающую организацию. Жители индивидуальных жилых домов тоже обращаются непосредственно в ресурсоснабжающую организацию, — рекомендуют в комитете по ЭТС и ЖКХ администрации.

По письменному заявлению жителей специалисты управляющей компании обязаны обследовать квартиру на предмет отсутствия отопления и составить акт несоответствия микроклимата в помещении установленным нормам. На основании данного акта будет проведен перерасчета платы за коммунальную услугу.

Проблемные вопросы, касающиеся пуска тепла, которые так и не удалось решить на уровне коммунальных организаций, можно озвучить, позвонив на «горячую телефонную линию», которая начала свою работу в администрации Серовского городского округа. Её номер — 7-57-31.

Получить консультанцию по вопросам качества детских товаров потребители могут по телефону: Телефон :  6-50-70.

Нет отопления? Звони 7-57-31

При обращении необходимо указать свой адрес, фамилию, озвучить проблему, назвать управляющую компанию, которая обслуживает дом, озвучить, когда вы туда обращались, кто принял обращение, и какие действия были предприняты или не предприняты коммунальными службами по вашему обращению. Обращения обрабатываются в постоянном режиме, каждый случай будет разбираться совместно с руководителями управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций.

В конце месяца традиционно планируется проведение «прямой линии» по подаче тепла с участием главы администрации Серовского городского округа.

Вера Теляшова, пресс-секретарь главы СГО.

 

ТЕЛЕФОНЫ
дежурно-диспетчерских служб Серовского городского округа

Наименование организации.

Оперативная служба (дежурный, диспетчер)

Номер телефона ГТС Номер телефона мобильной связи
ООО «Вертикаль» 6-40-50

7-31-23

 
ООО «Управляющая компания «ЖКХ-Серов», ул. Загородка, 12

(Духовской П.В.)

7-78-70 8-922-220-57-06
ООО  «Управляющая компания ЖКХ-Серов», ул. Ленина, 130 (бывший ЖЭУ № 1)

(Олюнина Л.В.)

7-22-14 8-922-150-68-84
ООО  «Управляющая компания «ЖКХ Серов», ул. Ленина, 152 (бывший ЖЭУ № 2)

(Шелков Р.Г.)

7-57-10 8-922-220-66-76
ООО «ДомСервис» 7-93-84 8-952-725-47-38
ООО «УК «Тёплый дом» 6-49-09 8-952-729-86-29
ООО «УК «Наш дом» 6-66-03

6-66-06

8-953-385-29-79
ООО «Альтернатива» 4-33-88 8-922-209-86-99

8-922-209-86-64

ООО «Квартал» (Меркушев Д.Ю.) 4-00-14,

6-47-37

8-952-732-05-94
ООО «Управдом» 4-00-80  
comments powered by HyperComments



Поделись новостью в социальных сетях




Анна
2015-09-16 22:42:49
Кто-нибудь писал уже заявление для составления акта об отсуствии отопления? Второй день без тепла
Анатольич
2015-09-17 09:13:28
Классная горячая линия. Не горячей чем батареи дома. Слышно в трубке "мы не можем вам ответить, но аы можете отправить факс..."
Леший
2015-09-17 15:32:43
Интересно,а почему в городе не выполняются нормы"Правил",подача тепла в зависимости от температуры воздуха за окном? Батареи ели тёплые,а драть будут по полной,как в январе при -40.Почему депутаты гордумы,да и вообще никто не заостряет на этом внимание? Насчёт "горячей линии". Требую факс,а вы им-пипифакс в ответ...испльзованный.
Илья
2015-09-18 09:55:59
Позвонил 16 числа в свою УК, сказали разберутся. Позвонил 17го по этой горячей линии, на автоответчике оставил сообщение. 18 сентября пошёл в УК, при мне записали проблему. Хотел написать заявления на перерасчет, сказали что если в квартире +18, то перерасчета не будет. Вот такие пироги

Заметили ошибку в тексте?

Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl + Enter
Реклама

Новости Серова в вашем почтовом ящике. Еженедельно.

Раз в неделю мы отправляем дайджест с самыми популярными материалами www.serovglobus.ru.

Никакого спама. Все только по делу. Обещаем.

Нажимая на кнопку "Подписаться", вы подтверждаете, что даете согласие на обработку персональных данных.