Серов
-2 °C
$92,05
98,64
Присоединяйтесь к нам:

От серовчанина, который хотел купить вакцину от клеща, в аптеке потребовали паспортные данные

От серовчанина, который хотел купить вакцину от клеща, в аптеке потребовали паспортные данные
Тимофей заявил, что для покупки вакцины против клещевого энцефалита, его попросили предоставить паспортные данные. Фото: Алексей Пасынков, "Глобус"

Серовчанин Тимофей (мужчина попросил не указывать его фамилию в СМИ) хотел купить вакцину против клещевого энцефалита, но в аптеке "Живика" от него потребовали указания персональных данных. Когда мужчина отказался их предоставить, препарат ему не продали.  

По словам мужчины, инцидент с покупкой вакцины случился 22 марта (позже выяснилось, что мужчина оговорился, и инцидент произошел 21 марта), в аптеке "Живика", что располагается в доме №4 по улице Зеленой. Сначала, по словам серовчанина, работники аптеки предложили ему завести скидочную карту, но он отказался. А после этого напрямую попросили его предоставить "паспортные данные". 
- Естественно, я спросил - для какой цели. Мне ответили: "Нам просто нужно"... Дальше они сослались на постановление какой-то непонятной организации. Я попросил глянуть это постановление, но мне его не дали, - рассказал Тимофей. 
Мужчина написал жалобу в жалобную книгу, а после позвонил по одному из номеров телефонов, указанных на информационном стенде в аптеке. Мужчине ответили, что вакцина против клещевого энцефалита является рецептурным препаратом. Но Тимофей думает, что такое вряд ли возможно.   
- Даже если мы предположим, что препарат, действительно, рецептурный, как сказала непонятная женщина, которая давала указания фармацевту не продавать мне вакцину, почему они спрашивают мои паспортные данные, а не рецепт? Отвечать мне не стали, сказали, чтобы им в аптеку делали запрос "компетентные органы". Мне непонятно, куда потом они передают эти данные - коллекторам, которые звонят и вымогают деньги у людей, или куда? Непонятная ситуация, - комментирует серовчанин. 
Сразу после посещения аптеки мужчина проехал в другую точку сети "Живика". В другой аптеке вакцину ему продали без каких-то вопросов. Тимофей так и не понял, что за женщина без медицинского халата давала указания фармацевту не продавать вакцину. По данному факту мужчина написал обращение в Серовскую городскую прокуратуру и Министерство здравоохранения Свердловской области. Он выражает негодование по причине того, что представители головной организации аптеки в Екатеринбурге не поясняют действия своих работников и настаивали на запросах от компетентных органов.


"Отпускается по рецепту..."

Серовчанин, взволнованный ситуацией, не стал с ней мириться и в письменном виде запросил у аптеки разъяснений по существу. Спустя некоторое время Тимофей переслал в редакцию полученный, по его словам, от аптечной сети "Живика" ответ. Электронная копия ответа не содержит ни подписей, ни печатей, ни имени подготовившего его должностного лица. 
"Уважаемый Тимофей Анатольевич! Сообщаем, что по заявлению №5 от 21.03.2023, оставленному в аптеке по адресу: город Серов, улица Зеленая, 4, проведена проверка, по итогам которой установлено, что в отпуске иммунобиологического лекарственного препарата (ИЛП) "Клещ-Э-Вак" покупателю было отказано в связи с отсутствием рецепта. В соответствии с приказом МЗ РФ №1093н, инструкции по применению, лекарственный препарат "Клещ-Э-Вак" отпускается по рецепту, оформленному согласно требованиям законодательства. Дополнительно поясняем, что фамилия покупателя не является персональными данными с точки зрения закона "О персональных данных" №152-ФЗ от 27.07.2006, поскольку не дает возможности идентифицировать человека. При отпуске ИЛП фамилия покупателя необходима для отметки в журнале движения ИЛП, что регламентировано постановлением главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 №4. 
С пожеланием крепкого здоровья вам и вашим близким, АС "Живика". 
Тимофей говорит, что в Интернете он не нашел информации о том, что вакцина против клещевого энцефалита является рецептурным препаратом. 
"Глобус" подготовил запрос информации в адрес представителей аптечной сети "Живика". Изначально Тимофей сообщил, что инцидент в аптеке случился 22 февраля, но позже выяснилось, что рассказанные им события имели место днем раньше. В ответ на письмо редакции исполнительный директор ООО "Гамма Живика" Ольга Панькова сообщила, что 22.03.2023 в аптеке "Живика" по адресу: город Серов, улица Зеленая, 4, ситуации, описанной в обращении редакции, не происходило.
При этом без ответа остались вопросы, касающиеся списка лекарственных препаратов, при приобретении которых в аптечной сети "Живика" запрашиваются персональные данные покупателей.

Копировать ссылку
Поделиться в соцсетях:

Условия размещения рекламы
Наш медиакит
Комментарии
Популярные новости
Вход

Через соцсети (рекомендуем для новых покупателей):

Спасибо за обращение   

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с редакцией по email

Спасибо за подписку   

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с редакцией по email

subscription
Подпишитесь на дайджест «Выбор редакции»
Главные события — утром и вечером
Предложить новость
Нажимая на кнопку «Отправить», я соглашаюсь
с политикой обработки персональных данных