Члены Общественного совета посетили ИВС полиции Серова и оставили там книги

В рамках представленных членам Общественных советов полномочий по   осуществлению общественного контроля за деятельностью полиции, проводимой большой Всероссийской акции «Гражданский мониторинг» члены Общественного совета при МО МВД России «Серовский» посетили подразделения полиции, в том числе предоставляющие государственные услуги.

Десант, состоящий из председателя Общественного совета Екатерины Некрасовой, членов совета Валерии Щегловой и Анны Бикмуллиной, побывал в изоляторе временного содержания (ИВС), отделении по вопросам миграции (ОВМ), дежурной части, в одном из участковых пунктов полиции, в регистрационно-экзаменационном (РЭО) отделе Серовской ГИБДД.
В подразделениях ОВМ (расположенном в здании ОВД Серова на улице Кузьмина, 10) и РЭО ГИБДД (расположенном на улице Гражданская, 6) общественники обратили внимание на их оснащенность – оборудованием, техникой с выходом в сеть Интернет, где посетители могут зарегистрироваться на портале государственных услуг и подать заявление.
- При необходимости сотрудники оказывают консультативную помощь посетителям, в том числе в регистрации, подаче заявлений через портал государственных услуг, отвечают на все интересующие вопросы. Хотя на сегодняшний день  тридцатипроцентная скидка при оплате госпошлины при получении госуслуг через Единый портал отменена, количество обращений граждан через электронные формы не уменьшилось, поскольку такая форма взаимодействия очень удобна. Все происходит быстро, без очередей и лишних затрат времени на походы в учреждение, – отметили временно исполняющие обязанности руководителей ОВМ и РЭО ГИБДД майор полиции Анна Шушарина и капитан полиции Александр Хомяков. 
Руководители провели общественников по помещениям подразделений, рассказали об оказываемых государственных услугах, статистике обращений. Отметили, что граждане при получении государственных услуг имеют возможность оценить качество, своевременность их получения, доступность информации о предоставляемых госуслугах по линии МВД России. 
Десант из общественников оценил созданные для работы и приема посетителей условия, в том числе для людей с ограниченными возможностями (пандусы, кнопки для вызова сотрудника). Обратили внимание на порядок в помещениях, наличие мониторов для демонстрации видеороликов о возможности получения различных видов государственных услуг, в том числе в электронном виде, а также видеоматериалов-предупреждений по профилактике мошенничества – тревожной теме сегодняшнего дня. Общественникам представилась возможность пообщаться с посетителями, обратившимися на прием в момент их визита. 
- С положительной стороны можно отметить вежливое, корректное общение сотрудников и работников подразделений с гражданами. Налицо отсутствие очередей, удовлетворенность граждан предоставлением госуслуг – это радует. 
В РЭО ГИБДД общественники посетили экзаменационный класс. Александр Хомяков отметил, что процедура сдачи экзаменов как теоретических, так и практических обязательно происходит под видеозапись, чтобы оперативно можно было разрешить возникающие в ходе сдачи экзамена спорные ситуации, рассказал о сегодняшних требованиях к кандидатам на право управления транспортным средством.   
В завершении руководители ОВМ и РЭО ГИБДД отметили, что с каждым посетителем в ходе приема, сдачи экзаменов обязательно проводится разъяснительная работа по профилактике мошеннических действий разных видов, вручаются памятки с правильным алгоритмом действий по каждому из них.
В продолжение программы посещений десант из общественников встретился с участковым уполномоченным полиции Павлом Кирьяновым на участковом пункте полиции. 
Павел Александрович рассказал о состоянии криминогенной обстановки на территории обслуживания, количестве жителей, проживающих на его участке. Отметил, что в основном обращения связаны с нарушениями в сфере семейно-бытовых отношений, а также, несмотря на широкую информационную работу, – с часто регистрируемыми случаями мошенничества. Члены Общественного совета ознакомились с оснащением участкового пункта полиции, информационными стендами, обратили внимание на то, что на здании имеется табличка-указатель пункта для приема граждан участковым полиции. Отметили, что все необходимое для работы с населением у стража порядка имеется. 
Посетили общественники дежурную часть ОВД. Осмотрели помещения для задержанных граждан и выяснения обстоятельств их задержания. Сотрудники дежурной части рассказали об оснащенности подразделения, режиме и условиях несения службы. Особое внимание было уделено порядку приема и рассмотрения заявлений и сообщений от граждан и организаций. 
Еще одним пунктом проверки стал изолятор временного содержания. Особое внимание традиционно было уделено вопросам реализации прав граждан, содержащихся в ИВС. В сопровождении руководителя общественники осмотрели помещения изолятора, дали оценку бытовым условиям содержания в камерах ИВС, проверили соблюдение санитарных норм, организацию питания задержанных и арестованных, возможности получения ими медицинской помощи и так далее. На момент визита в помещениях изолятора находилось более 20 человек. Замечаний и жалоб от спецконтингента не последовало. В завершении визита члены совета оставили в журнале посещений изолятора свои отзывы и предложения. Для пополнения библиотечного фонда ИВС передали руководителю подразделения более двух десятков экземпляров книг различных жанров. 
По результатам посещения общественники положительно оценили работу подразделений, отметив, что сотрудники профессионально выполняют свои служебные обязанности, вежливы, внимательны. В завершении пожелали полицейским успехов в службе во благо жителей территории оперативного обслуживания.
МО МВД России «Серовский».