«Мы боимся. Мы уже проходили пожар». Серовчан беспокоит ветхая проводка в подъезде и квартира с долгами за электричество

Жители дома №5 по улице Котельщиков, что в поселке Энергетиков, говорят, что живут на пороховой бочке. Люди рассказывают, что в июне 2018 года в их подъезде был пожар. Из-за этого закоптились стены и оплавились провода на первом этаже. Электриков после пожара жители не дождались. Обгоревшие провода заизолировали своими силами. Люди отмечают, что опасаются нового пожара, который может произойти в любой момент из-за короткого замыкания. Причина не только в электропроводке. Она кроется в незаконном подключении одной из квартир к электричеству. 

Пенсионерка Валентина Привалова живет на первом этаже двухэтажного дома. Женщина отмечает, что соседи общительные, дружные, вот только не могут решить одну проблему. 
- В подъезде провода в скрутках. Одна из квартир - должница. В ней живет многодетная семья. Их отключают за неуплату. Наталья (хозяйка квартиры, - прим. “Глобус”) сама обратно подключается, - рассказывает женщина. - Нынче приехал электрик, отключили их. Мы попросили вообще убрать кабель из ее квартиры, чтобы она не смогла подключаться. Он ответил, что она вновь подключится. Как она это делает? Куда подключается? - нам не известно. 
Женщина показывает рукой на стену. Над квартирами первого этажа видны электрические провода с темной изолентой на концах. На стене висит единственный счетчик. Валентина Николаевна говорит, что его из квартиры Натальи вывели в подъезд электрики. Из-за того, что квартира обесточена, приборная панель на нем не светится. 
- Сейчас у Натальи обрезали электричество. У нее медный кабель идет, а тут алюминиевый, она присоединилась. Чуть побольше напряжение будет и мы просто сгорим. Мы просим “ЭнергосбыТ” заменить все, что на скрутках, боимся пожара. Они говорят, это должна делать управляющая компания “ДомСервис”. Мы туда звоним. Они отвечают: “Мы не должны делать, это должны сделать в “ЭнергосбыТе”, - рассказывает пенсионерка. - Звонила диспетчеру в управляющую компанию. Сказала, что провод висит над моей квартирой, пояснила, что у меня дверь железная, если замыкание где-то произойдет, то меня током убьет. В ответ: “Ну не убило же”. 

Жители написали коллективное заявление в “ЭнергосбыТ” о незаконном подключении к электричеству одной из квартир. В письменном ответе им пообещали провести проверку незаконно подключенных квартир до 15 декабря 2023 года. Отключение должников произошло 15 января. 
- Пришел электрик. Отключил ей все. Он сказал Наталье: "Ты - многодетная мать, ты можешь подключиться. Если кто-то будет отрезать, вызывай полицию". Лично это слышала, - уверяет пенсионерка. - Нам же он предложил подключить ее квартиру к любому из наших счетчиков. У нас все “на соплях” держится, да и это незаконно. Полный маразм. 
Жителям дома уже приходилось однажды оплачивать большие суммы за общедомовые начисления. По этому поводу люди обращались в прокуратуру. 
- Было такое, что общедомовую сумму раскидали на всех жителей. Это было в конце 2022 года. Вместо 400 рублей жители двух подъездов платили по 1800 рублей. У каждого по-разному было начислено, - рассказывает жительница дома. - Обратились в прокуратуру, ответа не было. Единственное, у нас такие большие начисления прекратились.

Десятилетние долги

Хозяйка проблемной квартиры рассказала, что в этой квартире раньше жила ее мать - она не работала, за квартиру не платила.  
- Долги лет 10 назад начали появляться. В квартире прописано семь человек, из них за квартиру никто не платил. У мамы газ отрезали, свет отрезали, - говорит Наталья. - Я переехала сюда в 2020 году, поменяла проводку, купила новый счетчик. За газ я выплатила 20 000 рублей, потом за свет оплатила 25 000. Приехала в “ЭнергосбыТ” с заявлением, оплатила весь долг за свет. Проблема решилась.
По словам Натальи, задолженность за свет она погасила весной 2023 года. Полгода в ее квартире было электричество.
- Счета приходили - по счетчику где-то 700 рублей в месяц. Все вовремя платила, иногда даже больше. Летом вновь отключили свет. Позвонила на горячую линию, спросила - почему отключили. Сказали: “Нет долга за свет, не знаем, почему отключили”. Уточнили, какой счетчик? Предположили, что в нем могут быть неполадки, - говорит Наталья. - Позвонила в офис в Серов, там сказали, что долг 50 000 рублей. Пошла квитанцию смотреть, а там эта сумма есть. Я плачу через телефон, в квитанцию не заглядываю. Начислили за прошлые годы, за всех прописанных по нормативу.
Женщина отмечает, что уведомлений об отключении она не получала. Многодетная мать обратилась в “Энергосбыт”. Она хотела оформить рассрочку на оплату долга. В этом ей отказали. 
- Мне сказали, что надо оплатить 50% от суммы долга. Но не за свет, а вместе с водой. Я должна выложить 150 000 рублей. Рассрочку на год сделают. Как ипотеку буду платить короче. Плюс, еще текущий платеж. На таких условиях я не согласна. У меня же не воду отключили, а свет, - возмущается женщина. -  Я предложила 25 000 рублей отдать и в следующий месяц тоже 25 000. У меня пособие всего 40 тысяч рублей, я не могу их все собрать и отдать. Я в декрете. В ответ: “Так не получится”. Я одна, с тремя детьми. Мужа нет. Одному ребенку еще трех нет, старшим детям 6 и 8 лет. 

Многодетная мать говорит, что готова в феврале оплатить всю сумму долга за свет. Электричество помогает подключать ее знакомый. Женщина понимает, что ее поступок незаконный, но другого выхода она не видит.  
- Я не могу без света сидеть. Надо чтобы холодильник работал, машинка стирала. Дети в садик ходят. Я же не могу их грязными туда отправить? А кормить как? На бпшках сидеть? - задается вопросом Наталья.
Женщина считает, что информацию об образовавшейся задолженности ей не предоставят. А ее мать по состоянию здоровья это сделать не сможет.
Соседи Натальи искренне недоумевают, почему сложилась такая ситуация. 
- Она же выплатила тот долг, который был озвучен. Она приехала в “ЭнергосбыТ”, заплатила сумму, которую ей сказали. Почему новая сумма появилась? За что она? За какой период взята? Показания от нее не берут, а это наш общедомовой долг получается. Ходили с этим вопросом на Карпинского (в серовский офис "ЭнергосбыТ", - прим. "Глобус"). Сказали, что не в Серове оплаты насчитывают, а в Екатеринбурге. Предложили в главный офис к ним ехать, узнавать, - сетует Валентина Привалова. - Она живет на пороховой бочке и мы также. Мы боимся. Мы уже проходили пожар.

"Это все один долг"

Ольга Волкова, руководитель пресс-службы Свердловского филиала АО "ЭнергосбыТ Плюс", сообщила, что за данной квартирой действительно числится почти полумиллионный долг.
"За квартирой по указанному адресу числится долг в размере 471 873,60 рубля за коммунальные услуги. По данным «ЭнергосбыТ Плюс» квартира была отключена от электричества за задолженность еще в 2019 году, об этом собственник был многократно информирован в квитанциях за коммунальные услуги. В феврале 2023 года энергоинспектор по заявлению соседей выявил самовольное подключение к электросети в подъезде, о чем был составлен акт. На его основании жильцам дома был сделан перерасчет по ОДН, а жильцам квартиры — доначисления за потребленную электроэнергию. В декабре 2023 года клиент вновь самовольно подключился. При ограничении электрической энергии был установлен интеллектуальный прибор учета. В настоящее время квартира снова отключена за самовольное подключение. Энергетики предложили ее жильцам рассрочку платежа: при первом платеже в 50% объеме от суммы задолженности электроснабжение будет возобновлено", - прокомментировала ситуацию Ольга Волкова.
Что касается ситуации с долгом, который, как утверждает жительница дома, она погасила, в энергосбытовой компании эту информацию отрицают.
"То, о чем говорит жительница не соответствует действительности. Долг тянется с 2012 года. Не было такого, чтобы долг был закрыт и потом заново образовался. Это все один долг", - отметила Ольга Волкова.