“Семь часов просидела на автовокзале”. Серовская пенсионерка рассказала, что ее выгнали из санатория

Пенсионерка Людмила Торопова 22 января поехала в Нижний Тагил, чтобы пройти курс лечения в санатории “Руш”. Серовчанка направилась туда по льготной путевке, которая была ей предоставлена Фондом пенсионного и социального страхования. 

Людмила Семеновна находится на группе инвалидности по астме, женщина говорит, что поэтому ей необходимо проходить санаторно-курортное лечение.
- Так ждала эту путевку, получила - обрадовалась. Если бы я знала, чем это для меня обернется, ни за что бы не поехала, - начала рассказывать Людмила Семеновна. - Дорога до санатория стала для меня целым испытанием. От Серова до Тагила доехала на "Ласточке", затем поехала до поселка Старатель. А дальше куда идти - не знала. Спросила у женщины на остановке дорогу до санатория. Она показала, что нужно идти по тропке и выйду прямо к санаторию. Еле добралась по этой собачьей тропке.
Людмила Семеновна объяснила, что после того, как она прибыла в санаторий, ей должны были расписать лечение в рамках ее заболевания. Женщину удивило, что лечащий врач составлял курс процедур на протяжении трех дней.
- Такого чуда еще нигде не видела, чтобы три дня расписывали курс лечения. Это не первый мой санаторий, раньше в которых была врач в первый же день составляли лечение. Все эти дни сидела у кабинета, чтобы дождаться назначений по лечению, - объясняет Торопова.
Людмила Семеновна успела полечиться только два дня, так как потом ее попросили покинуть санаторий - из-за кашля.
- Один раз мне сделали процедуры на руку. Она плохо у меня, не поднимается и болит. По два раза посетила солевую пещеру и массаж, - перечисляет пенсионерка. - Туда приехала абсолютно здоровая, заболела уже в санатории. У меня появился кашель, медики померили температуру, показало 37,7, чуть погодя стала 37,1. Уговаривала врача изолировать меня, дать отлежаться три дня и продолжить курс лечения. Медики дали категорический отказ и попросили срочно покинуть санаторий.
Женщина жалеет, что не позвонила мужу, когда ее попросили уехать. В это время супруг Людмилы Семеновны тоже находился на санаторном лечении, но в Тюмени.
- Надо было мужу позвонить. Он бы мне подсказал, куда позвонить и что делать. А я как-то растерялась и оторопела, что меня выгоняют, - отметила пенсионерка.
По словам Тороповой, 27 января сотрудники санатория попросили ее самостоятельно вызвать такси и ехать на автовокзал. Людмила Семеновна утверждает, что у нее не было с собой лишних денег, поэтому она настояла, чтобы ее доставили до места силами санатория.
- Говорила медикам, что не поеду домой, дорога дальняя. Ни в какую мне на уступки не пошли, мол, уходи и вызывай такси. Сказала, что денег у меня нет. В 10.00 я уже была на автовокзале, меня привез на машине какой-то работник санатория. На автовокзале сказали, что автобус до Серова будет в 16.30. Рядышком находится железнодорожный вокзал, пошла туда. “Ласточка” должна была быть в 18.00, поэтому вернулась на автовокзал ждать автобус. Семь часов просидела на автовокзале в ожидании автобуса, - жалуется Людмила Семеновна. - Считаю, что прежде чем меня выпроваживать, сотрудники санатория должны были узнать время рейса автобуса или электрички и только потом выгонять за дверь. 
Домой серовчанка вернулась поздним вечером 27 января. По словам женщины, из-за переживаний ей стало плохо.
- Пришла и несколько дней просто лежала. Внучки ко мне приходили, навещали меня, следили, чтобы я кушала. Мужу позвонила, рассказала о случившемся, он сказал, что это так оставлять нельзя, - говорит Людмила Семеновна.
Придя в себя пенсионерка отправилась в серовское отделение Фонд пенсионного и социального страхования, чтобы узнать, что же ей делать в данной ситуации.
- Там мне сказали, что ничем помочь не могут, посоветовали обратиться в прокуратуру. Мне обидно, тридцать лет на заводе отработала и что заработала? Болячки и хамское отношение, - вытирая слезы сетует женщина.
В конце своего рассказала Людмила Торопова привела в пример санаторий в Нижних Сергах, в котором она проходила лечение несколько лет назад. 
- Там прекрасный санаторий, хороший, приветливый медицинский персонал. Да и в целом сколько санаториев посетила, с таким отношением ни разу не сталкивалась, - говорит Людмила Семеновна. - У моего мужа в прошлом году в санатории поднялась температура. Так его изолировали, пролечили, а потом он обратно начал проходить санаторное лечение. Вот это я понимаю отношение к людям, все по-человечески, по-доброму. А вот как поступили со мной... Это кошмар. Хороший хозяин во двор собаку не выгонит, а они больного человека выпроводили.

Фонд соцстраха: услуга по предоставлению путевки оказана

Журналисты "Глобуса" в официальном запросе информации попросили прокомментировать ситуацию управляющую Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Свердловской области Елену Альшиц.
Елена Альшиц отметила, что отделение фонда осуществляет обеспечение граждан, имеющих право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, путевками на санаторно-курортное лечение, а также бесплатным проездом к месту лечения и обратно.
Тороповой была предоставлена путевка в Государственное автономное учреждение Свердловской области “Областной специализированный Центр медицинской реабилитации “Санаторий Руш” на 18-ти дневный курс лечения с 22 января по 8 февраля. Путевка серовчанке была предоставлена в соответствии с профилем лечения “болезни органов дыхания”. Стоит путевка - 33 848 рублей.
В запросе мы спросили, как должны действовать медицинские работники санаторно-курортных учреждений с пациентами, у которых выявлены симптомы ОРВИ, гриппа? Имеют ли право сотрудники, медицинские работники санаторно-курортных учреждений прервать лечение пациента при симптомах ОРВИ, гриппа и принудительно отправить человека домой? 
"Вопрос не относится к компетенции Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации. За получением комментариев вы можете обратиться в Министерство здравоохранения Российской Федерации", - сообщили в Отделении Фонда.
Государственная услуга по предоставлению санаторно-курортного лечения Людмиле Семеновне была оказана, учитывая тот факт, что она была обеспечена санаторно-курортной путевкой. Если серовчанка хочет вновь получить путевку на лечение, то ей необходимо обратиться в Отделение Фонда и подать заявление.
Елена Анатольевна объяснила, что заявление можно подать тремя способами: в электронном виде через единый портал государственных услуг, в МФЦ и в клиентской службе Отделения Фонда по месту жительства.
После подачи заявления заявка будет размещена в единой электронной очереди граждан льготных категорий, проживающих на территории Свердловской области. Сведения размещены на официальном сайте Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации. Номер очереди можно смотреть по номеру СНИЛС в разделе «Гражданам».
Связаться с представителями санатория "Руш" редакции не удалось, готовы предоставить им слово.