“Появилась мобильность”. В преддверии юбилея рассказываем, как изменилась жизнь героев публикаций “Глобуса” прошлых лет

В преддверии 25-летия газеты “Глобус” возвращаемся к героям публикаций прошлых лет, рассказываем, как сложилась жизнь людей после обращения в редакцию.

Про серовчанку Веру Герасименко “Глобус” впервые написал 8 лет назад – летом 2015 года вышла публикация “18 лет жизни, не выходя из дома... Серовчанка, ставшая инвалидом после поджога, нуждается в помощи”.

В 1997 году Вера стала жертвой ограбления, когда работала в киоске продавцом. Захотевший легкой наживы мужчина не только забрал кассу, но и поджег девушку, облив ее бензином и бросив спичку.
Вера выжила. Потом последовало долгое лечение. Из-за полученных травм девушка лишилась возможности ходить. А спустя 18 лет, проведенных дома, она начала бороться за возможность выбираться на улицу – для этого нужна была специализированная коляска. С просьбой помочь собрать на нее покупку средства Вера и ее мама Любовь Воронова и обратились в “Глобус”.
– Тогда на коляску деньги собрали, а уже она дала очень хороший толчок для выхода на улицу, – рассказывает Вера в октябре 2023 года. – С того момента я начала ходить на улицу. Спустя несколько лет наша соцслужба выдала мне другую коляску. Первая коляска к тому времени пришла в негодность.

Коляску-ступенькоход Вере предоставило Управление социальной политики около четырех лет назад. Благодаря гусеницам, коляска самостоятельно может подниматься и спускаться по лестнице, не оборудованной пандусом.
– То есть сажусь в коляску и сразу поехала. Появилась мобильность. Стала на улицу чаще выходить, не раз в месяц или раз в неделю, а бывает что и каждый день или через день. Раньше зависело от того, чтобы кто-то был дома, чтобы меня вынести. А сейчас уже зависит от погоды: погода хорошая – идешь на улицу, погода плохая - сидишь дома, – рассказывает о преимуществах нового “транспорта” Вера. – Спасибо Ирине Михайловне (работник соцслужбы, – прим. “Глобус”). Нам давали подъемник и до этого, но старая коляска не подходила. И в дверь подъемник не проходил. Ирина Михайловна предложила попробовать новую коляску, сказала, что такие коляски к ним приходят и надо написать заявление. Мы написали. 
Произошли изменения и в квартире Веры – соцслужбы заменили ей входную дверь, расширив дверной проем. А у подъезда администрация Серова установила пандус, но сделала это только после обращения Веры в прокуратуру и суд.
– По поводу пандуса я сначала писала в нашу управляющую компанию. Они меня отфутболивали. Тогда я обратилась в прокуратуру и уже тогда нам все сделали, стало очень удобно, – вспоминает Вера.
Но даже с появлением коляски Вера не везде может попасть из-за того, что в городе далеко не все места оборудованы для доступа инвалидов-колясочников. Даже если они оборудованы, возникают трудности.
– У меня проблемные колени – они не сгибаются. Там, где простой сидячий инвалид может подъехать к чему-то, я не всегда могу подъехать, потому что ноги мешают. В общем, прохожу там, где могу пройти, – описывает ситуацию Вера Николаевна. – В магазины могу зайти. Очень обустроен торговый центр “Небо”, правда, на второй этаж я больше не поднимаюсь, мне там в лифте один раз ногу прижало, а на первом этаже – нормально. Кафешка в “Визите-Е” очень нравится. Кстати, общепита с доступом для инвалидов у нас в городе мало. Ходили в пельменную на Ленина и в кафе в “Визите-Е”. А так, мало куда можно пройти с коляской. Стараюсь брать все возможное, куда можно попасть.

Теперь Вера может даже посещать кинотеатры. Например, она уже была на кинопоказе в "Родине".

Для еще большей мобильности в Серове работает социальное такси, функционирует оно в Комплексном центре социального обслуживания населения. Вера отмечает, что было бы не лишним и частное социальное такси – для поездок по более личным нуждам, нежели посещение поликлиники или других учреждений.
– Например, хочу я завтра съездить к подруге, а она живет на Лесозаводе – мне до нее не добраться. Это большая проблема, – говорит Вера Николаевна. – Чтобы взять социальное такси от Комплексного центра, надо за несколько дней кому-то приехать в Комплексный центр и заказать это такси – написать заявление. У них не всегда есть свободные места. Ладно, находишь человека, чтобы он туда съездил. Потом нужно опять найти человека, чтобы туда съездили, забрали документы на оплату. Чтобы оплатить 60-70 рублей, надо туда съездить, забрать бумаги, привезти мне, чтобы я их оплатила, или ехать в Сбербанк. Я им всегда говорю: “Скиньте мне эти документы, я их оплачу по реквизитам”. Нет, едьте туда, нужно подписывать договор. Это очень неудобно.
Частное социальное такси, по мнению Веры, могло бы решить и проблему с вызовом машины, и проблему с очередностью на поездки.
– Пусть даже я заплачу побольше, но я буду знать, что я могу уехать. Из-за этого идет привязка к одному району, – Вера имеет в виду зону перемещения. – Это очень не продуманно. У меня даже случай был. Зимой надо было ехать на УЗИ в железнодорожную поликлинику. Мы им (в Комплексный центр, – прим. “Глобус”) позвонили, нам сказали, что на это время такси нет, есть только на день позже. А УЗИ тоже на следующий день уже не могли сделать. И нам пришлось переносить УЗИ на две недели. 
Любовь Воронова отмечает, что в городе много нуждающихся в услугах социального такси.
– И нам надо в больницу, и другим надо на прием – кто первый закажет такси, тот и поедет, – говорит Любовь Георгиевна. – Пока здесь прождешь автобус, чтобы уехать на Парковую (там находится КЦСОН, - прим. "Глобус"). Пока доедешь обратно, только чтобы забрать бумаги. А почему нельзя, чтобы такси, когда приезжает, привозило бланк оплаты?
– Иной раз просто садишься на коляску и едешь в город своим ходом. Благо, что у нее хороший заряд, – добавляет Вера. 
Максимальное расстояние, которое Вера преодолевала на коляске – от дома, что на улице Гагарина в микрорайоне Сортировка, до железнодорожного вокзала на улице Черняховского и обратно.
– Я, бывает, чуть ли не целый день на улице. Уходишь в 11 часов и приходишь уже вечером. Это для меня очень большой, самый жирный плюс, – говорит Вера Николаевна. – Хотелось бы, конечно, еще большей мобильности в плане дальности поездок. Было бы в городе более свободное социальное такси, не только для поездок до больницы и обратно, но и для личных нужд, тогда было бы еще лучше.
Директор Комплексного центра социального-обслуживания населения Ирина Петрова подтвердила, что в Серове только одна машина социального такси и заявки на его использование нужно подавать заранее. Ирина Валерьевна попросила Веру связаться с ней, чтобы в индивидуальном порядке решить вопрос с оформлением документов на заказ такси.
Позже Любовь Георгиевна сообщила, что проблему удалось решить.
А еще, за 8 лет с момента первой публикации, Вера Герасименко успела дважды стать бабушкой. У нее подрастают 5-летний внук Никита и внучка Ангелина, которой 9 месяцев.