Из-за чьей-то ошибки серовчанам несколько лет не начисляли плату за капремонт. Сейчас им выставили многотысячные долги

Жители дома №3 по улице Паровозников в сентябре получили квитанции на оплату коммунальных платежей, в которых вместо привычных двух с небольшим тысяч рублей увидели суммы от 10 000 до 53 000 рублей. Причиной возникновения долга стал перерасчет взносов на капитальный ремонт. Жители соседнего дома №8 по улице Паровозников такие квитанции получают уже несколько месяцев. 

- Проблема обнаружилась в этом месяце, пару дней назад, когда принесли квитанции. Открываем квитанции, а там указана сумма - 14 000 рублей, - рассказывает Светлана Милинчук, женщина живет в доме №3 по улице Паровозников. - Соседка звонит, говорит: “Ты ничего не знаешь? У меня в квитанции долг 10 000 рублей”. Вот такая "портянка" пришла, внизу перерасчет на капремонт напечатан.
Согласно квитанции, житель дома №3 по улице Паровозников должен оплатить 2315 рублей 96 копеек в качестве текущего платежа и 29 211 рублей 80 копеек - долг за услугу "кап. ремонт".

“Кто виноват - не знаем”

Дома №№3 и 8 по улице Паровозников стоят рядом друг с другом. Жители рассказали, что они дружно между собой общаются. Квитанции с долгами еще больше объединили людей. Жители сообща пытаются решить проблему.
- У нас в доме такая проблема уже 5 месяцев тянется. В этом месяце мне надо 55 000 рублей оплатить, - сетует жительница дома №8 Надежда Жузбаева. - В расчетно-кассовом центре говорят: “Вы раньше не платили”. Как? У меня приходят квитанции, я ни разу не отказалась платить за квартиру, всегда вовремя плачу. Сейчас мне говорят: “Делайте реструктуризацию, делайте на полгода”. Даже претензию прислали. До этого квитанции приходили обыкновенные. В этом месяце она пришла с красной полосой по краю, которой должников обозначают.

Жители дома №8 обратились за консультацией к юристу.
- Сходили к знакомому юристу. Она объяснила, что надо продолжать платить текущие платежи, каждый раз писать в Расчетном центре заявления, где перечислять, за что мы вносим деньги - уборка подъездов, домофон, “Сигналу”... Этот долг, сказали, не писать. Вот так и платим пять месяцев. И дальше на основании заявлений будем платить ровно столько, сколько насчитано за месяц. Когда подадут в суд, только тогда будем дальше решать, что делать, - рассказывает Надежда Жузбаева. 

Женщина показывает квитанцию за сентябрь. По квитку видно, что она регулярно вносит платежи, за потребленные услуги у нее нет долга. Задолженность напечатана в графе “капитальный ремонт”. Жительнице дома №8 следует оплатить 53 941 рубль 43 копейки. Заявления, по которым женщина совершает коммунальные платежи, Жузбаева хранит в файле.
- Сказали, что начислено за все года. Они “проснулись” и прислали со словами: “Либо делайте реструктуризацию, либо сразу заплатите”. Пока без пени, стабильно из месяца в месяц идет, но они грозят нам пени включить, - сокрушается серовчанка. - Юрист сказала ждать до того момента, когда бумага придет в суд, тогда она поможет. На счет претензии сказала, что это бумажка, ничего страшного, они сами состряпали, выкиньте. Так мы и сделали. Ждем суда. Юристы пояснили, что с нас имеют право взять долг за три года, но не за все же время, сколько мы тут живем - около 15 лет. Надо было сразу насчитывать. Я согласна за последние три года, это не моя вина, мне 55 тысяч взять негде. 
Дом обслуживает управляющая компания “ВашСтарт”. В подъезде на первом этаже висит информационная доска. На доске имеется информация, которая гласит о том, что начисление по услуге капитальный ремонт будет производиться с 1 апреля 2023 года. Надежда Жузбаева вопрошает: “Все ли жители читают информацию, которая располагается на таких досках?” По словам женщины, управляющая компания собраний с жителями не проводила и информацию до людей не доносила.

Представители управляющей компании “ВашСтарт” пояснили, что им не известно, каким образом на доме появилась проблема с начислениями.
- Дом к нам зашел год назад, раньше он был под управлением “Федерации”. В доме 66 квартир. У 14 из них были начисления по капремонту, остальные - не оплачивали. Почему - неизвестно. Об этой истории рассказали сами жители. Они сказали, что в одних квартирах есть начисления, во вторых - нет. Пытались разобраться, так концов не нашли. Кто виноват - не знаем. В фонде капремонта обнаружили, что квартиры остались без начислений и теперь доначислили. Это обязанность жителей - прийти со своим свидетельством в фонд капремонта и заключить договор. Люди к нам приходили разбираться, мы разговаривали с Фондом капремонта. Фонд дал отсрочку на год, за это время пени пообещали не начислять, - рассказала представитель компании Екатерина Олеговна. 

“Ваш муниципалитет подает коряво сведения о квартирах”

Жители дома №3 по улице Паровозников утверждают, что в отличие от соседнего дома, у них никакой информации на стендах нет. Дозвониться до управляющей компании жители не могут уже несколько дней.  
- У меня долгов нет, ежемесячно оплачиваю, не вникаю, что там начислено. Плачу и все, спокойно живу. В сентябре приходит вот такая квитанция-портянка, - рассказывает Светлана Милинчук. - Открываю - там 14 тысяч долга, из них 11 тысяч - долг за капитальный ремонт. С марта 2021 года по сегодняшний месяц насчитано за капремонт. Позвонила в Екатеринбург, в Фонд капремонта, там мне сказали: "Вы понимаете, ваш муниципалитет подает коряво сведения о квартирах. Какая квартира приватизированная, какая - нет, какой дом новый, какой - нет - ничего не понятно. Мы из-за этого с вас (жителей дома по улице Паровозников, - прим “Глобус”) за капремонт не брали, а сейчас ошибка выяснилась и мы вынуждены с вас насчитать с марта 21 года по текущий момент". 
Женщина уверяет, что никаких уведомлений до этого она и ее соседи не получали. Об образовавшемся долге узнали только в сентябре, при получении квитанций.
- Сумма для меня, пенсионерки, - астрономическая. У меня пенсия 15 500 рублей и приходит такой долг. Поговорила с соседями, такая ситуация у всех. “Успокоили”, сказали, что эту сумму можно выплачивать не единовременно, а частями. Дают на это срок два года, пени не будут начислять - все для нас, только платите, - возмущенно высказывается пенсионерка.

"У каждой ошибки есть фамилия, имя и отчество"

Светлана Милинчук считает, что из-за ошибки одного человека сейчас страдают как минимум жители двух домов, и говорит, что нести ответственность должен тот, кто вовремя не подал сведения.
- Почему не было начислений? У каждой ошибки есть фамилия, имя и отчество. Пусть этот человек и отвечает за ошибку. Для нас такие начисления ощутимые. Даже реструктуризацию не потянуть. Текущий платеж сейчас 533 рубля, плюс предыдущий платеж. Это приличная сумма денег, - возмущается Светлана Владимировна. - С соседями решили объединиться, идти с заявлением в прокуратуру, в суд, к юристам. Будем бороться. Ничего платить не буду, буду платить только текущий платеж. Но если я не буду платить месяц, два, три, пять, они же втихушку подадут в суд и судебные приставы арестуют мою карточку. Мы сейчас без вины виноватые. Зимой мне за квартиру надо будет платить около 6000 рублей, плюс капремонт, плюс предыдущий платеж. На что жить? На 7000? Как? Пусть город и отвечает в этом случае - совсем списывает долги. 
Дозвониться до управляющей компании ООО “Префектура”, которая обслуживает дом №3, не удалось, готовы им предоставить слово.

“Обязательно взносы надо платить”

Ведущий специалист Северного территориального отдела Фонда содействия капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах Свердловской области Марина Кудрявцева пояснила, что специалисты фонда не занимаются начислением платежей. Каким образом у жителей образовались многотысячные долги, ведущий специалист не знает.
- Жителям обязательно надо сходить в расчетный центр, нам не известно, как все было на самом деле. Когда факт неначисления вскрылся, в соответствии с законодательством, собственникам могут предъявить сумму задолженности за три года. Если сумма для разовых платежей неподъемна, нужно в расчетном центре заключить договор реструктуризации и удобными платежами оплачивать, чтобы не было проблем с начислением компенсаций. Обязательно взносы надо платить, - отметила ведущий специалист.