В декабре минувшего года затопило квартиры верхнего этажа дома №36/1 по улице Заславского. Жители считают, что это произошло из-за неубранного снега с крыши. Люди опасаются, что количество протечек увеличится, так как в феврале снег начнет таять интенсивнее. 

Как рассказали жители шестого подъезда, в декабре на улице была плюсовая температура. Снег на крыше начал таять и воды начали протекать в подъезд. В итоге затопило квартиры пятого, четвертого этажа и частично подъезд. По стенам подъезда пополз грибок. На стенах по сей день видны желтые пятна от высохшей воды. В квартирах от стен отходят обои.
Управляющей компании в доме нет. С 2023 года домом руководит товарищество собственников жилья.
Нина Гаврилюк живет на четвертом этаже. По словам пенсионерки, в декабре талые воды добрались до ее квартиры. Женщина опасается активного таяния снега, которое может начаться уже в феврале. Нина Ивановна рассказала, что она обращалась к председателю ТСЖ Марине Матафоновой с просьбой убрать снег с крыши, не дожидаясь "потопа". 
- На улице тогда было +1 градус, что будет, когда на улице станет +10? Снег надо убирать, пока не поздно. Марина Матафонова сказала, что по 170 закону чистить мягкую кровлю нельзя. Хотя ее всю жизнь чистили. И на других домах, где есть мягкая кровля, там тоже чистят, - подчеркнула пенсионерка.
Женщина сослалась на юридическую неграмотность и не смогла сказать, о каком законе говорит председатель ТСЖ. Раз председатель не смогла решить проблему дома, люди обратились в прокуратуру и Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (Госжилинспекция).
- Ходила в прокуратуру, с ними разговаривала. Мне в прокуратуре сказали - пусть почистят, хотя бы большой слой снега снимут, - сказала Нина Ивановна. - Матафоновой дали предостережение. Даты исполнения работ в нем нет, но, как мне пояснили в ГЖИ, она должна убрать снег до конца апреля. Некоторые люди предложили мне поступить так - подождать, когда все затопит, сделать фотографии и обратиться в суд.
Согласно предостережению Госжилинспекции, в январе 2024 года во время выездного обследования были выявлены следы протечек с кровли на штукатурном слое стен и потолка в шестом подъезде. ТСЖ "Заславского, 36" предложено “провести работы по текущему ремонту кровли под подъездом №6 МКД, а также предпринять исчерпывающие меры по предотвращению повторных протечек с кровли до проведения указанных ремонтных работ”.

"Бежит отовсюду"

Жительница пятого этажа шестого подъезда рассказала, что проблемы с протечками в крыше начались восемь лет назад. Женщина попросила не называть ее имя в СМИ, так как не хочет лишних осуждений.
- Нас в городе считают скандалистами, а реакции никакой. Как только видят нас, лицо кривят - “опять пришли”. Однако, как бежало с крыши, так и бежит, - отметила жительница пятого этажа. - Нину Ивановну считают скандалисткой, но ведь она права на 99%. Может она преподнесла не так, некорректно. Но, извините, тут нервы сдают. У нее больше времени и сил. Я работаю, у меня нет времени бегать, кулаком стучать и чего-то добиваться. Изначально хотели по-хорошему все решить, всегда считаю, что плохой мир лучше хорошей ссоры.
Женщина рассказала, что на пятом этаже она живет с 1998 года. По мнению серовчанки, капитального ремонта на крыше дома не было ни разу. Проблемы начались в 2016 году.
- Затопило утром зимой. Конечно, истерила, с утра рванула во все места, куда только можно. Меркушев (в 2016 году домом управляла компания ИП Меркушев Д.Ю., - прим. “Глобус”) над нами крышу латал. Один год нас не топило, мы спокойно прожили. В декабре 2023 опять затопило, - отметила горожанка.

Женщина пояснила, что ремонт в квартире она не делает - бесполезно. Невозможно предугадать, в каком месте вновь польется талая вода.
- Текло в коридоре, на кухне. Подклеиваю обои для видимости. Все высохло, но все следы видны. Обои вздулись. Грибок и плесень за гарнитуром. Его снимали, заменяли задние стенки - они все сгнили, обои за ним меняли. Стенки в плесени были, - перечислила жительница дома. - Когда топит, тазы и ведра подставляем. Бежит отовсюду. У меня гости были, сидим, и побежало прямо над столом - и смех и грех, бокалы подставляем. Как ответить на вопрос - где бежит? Боюсь очередной протечки.
Жительница дома боится, что из-за протечек может рухнуть кухонный гарнитур, который прикреплен к стене. Женщина призналась, что мечтает сделать ремонт и не думать, когда с потолка вновь польется вода. 
- Интересна позиция председателя ТСЖ. Звонила ей несколько раз. Она отвечает, что нельзя чистить крышу, ссылается на какую-то статью. Но ведь я не юрист, - развела руками горожанка. - Мы живем в цивилизации. Раз нельзя чистить, может, есть какая-то современная методика, которая позволит убрать снег, растопить его? Снег все равно надо убирать, эти тонны свалятся к нам в квартиру. Все эти “нельзя” и отписки проблему не решают. 

Проблему решит экспертиза

Ранее управляющий домом Дмитрий Меркушев пояснил, что крышу надо чистить, чтобы убрать давление на кровлю. 
- В период обслуживания домом в зимний период дважды производилась очистка кровли, чтобы не допустить подобной ситуации. В январе и феврале 2023 года чистили снег специальной лопатой, без металлических наконечников, с полозьями - чтобы при сбрасывании снежной массы не повредить инструментами мягкую кровлю, чтобы на карнизной части не было сосулек, - отметил мужчина.
Дмитрий Юрьевич пояснил возможные причины затопления квартир верхних этажей. По его мнению, дом построен с нарушениями. Отсутствует чердачное помещение, на весь дом три выхода на крышу. Из-за этого тепло плохо выходит из дома.
- На самих перекрытиях нет утеплителя, который тепло изолирует. Над шестым подъездом с 2016 года кровлю ремонтировали порядка четырех раз. Когда-то жители сами устанавливали антенны радиотелефонов, креплениями повредили крышу, никто не герметизировал. Были проблемы в герметизации примыканий вентканалов. Если где-то остается воздух, летом он нагревается, парами прорывает кровлю. Влага попадает через дырочку, - пояснил Меркушев. - Проблему решит проведение экспертизы, это даст шанс сдвинуть сроки проведения капитального ремонта. Капремонт проводится на аналогичный материал. При уходе от проектного решения - от мягкой кровли на шифер или профлист - нужны будут дополнительные согласования. Это дополнительные затраты. Но это решит проблему. 

Председатель ТСЖ Марина Матафонова подтвердила, что знает о протекающей крыше.
- Затопило не только шестой подъезд, и эта проблема в доме давно. Люди, которые обратились с этой проблемой, и раньше писали в ГЖИ и прокуратуру. Если крыша дырявая, она будет протекать? Будет! Она перестанет протекать тогда, когда на ней сделают ремонт, - уточнила женщина. - Скажу так. У кого есть проблемные вопросы, мне пишут в "личку", кто-то пишет в сообщество ТСЖ в "ВКонтакте". Решаем аварийные вопросы, к плановым работам еще не переходили. В доме проще назвать то, что не надо ремонтировать. 
О многочисленных обращениях по поводу протекающей кровли в декабре Марина Матафонова сказала:
- Жители ко мне не обращались. Был звонок от одной жительницы, что у нее бежит в квартире. Ей пояснила, что будет бежать, пока не сделаем ремонт. Ближе к весне, к потайке будем предпринимать меры, чтобы уменьшить объем поступления воды не только в шестом подъезде, но и в других подъездах. Будем чистить кровлю, начнем в феврале.
Марина Николаевна пояснила, что по поводу уборки снега ссылается на постановление Госстроя №170, в котором указаны правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда.
 - Даже взять законы физики, законы логики. Мягкая кровля. Я пойду по ней зимой, рубероид начнет трескаться, крошиться. У нас пока не стали чистить крышу на доме, проблем не было. Несколько лет назад заставили управляющую компанию отремонтировать кровлю и пока опять с лопатами не пришли, не стали по ней ходить, ничего не бежало, - подчеркнула председатель ТСЖ. 
По словам Марины Матафоновой, она сейчас она занимается поиском подрядных организаций, которые возьмутся за уборку снега. 
- Сейчас хожу по организациям, спрашиваю, кто проводит ремонтные работы. Это наш дом. Его надо в порядок приводить. Дом отдали в октябре в ужасном состоянии. Мы всю кровлю сделать не можем - это капитальный ремонт. Где бежит, надо будет делать. Когда протекает кровля, проблема не только в обоях. Проблема в том, что рушатся швы, рушатся швы межпанельные. В одной квартире в четвертом подъезде угол крошится, - отметила Марина Николаевна.